Technicien sav h/f

BUGEY AIN'TERIM "Mettre la bonne personne en face du bon poste

Notre société BUGEY Ain'térim est spécialisée dans le recrutement CDD-CDI-INTERIM.

Notre connaissance des bassins d'emploi, des savoir-faire avec un travail en réseau nous permettent ainsi un véritable maillage des territoires mais aussi et surtout de véhiculer des valeurs humaines fortes, un esprit d'entreprendre, un respect des clients et des collaborateurs intérimaires. HERO Industrie est à la recherche d'un Technicien SAV exceptionnel pour rejoindre notre équipe et accomplir des missions dignes des plus grands héros modernes à travers le monde. En tant que gardien de la satisfaction de nos clients, vous serez en charge de l'entretien et du dépannage de nos produits révolutionnaires.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Répondre aux appels des clients comme un véritable super héros, prêt à résoudre tous les mystères techniques qu'ils pourraient rencontrer avec les produits
- Diagnostiquer les pannes complexes en un éclair, tout en respectant notre mission première : assurer une qualité de service irréprochable.
- Effectuer des réparations précises et soignées dans le respect des délais précis.
- Conseiller nos clients sur la meilleure utilisation possible de nos produits pour éviter qu'un simple bug ne se transforme en crise planétaire.
- Collaborer étroitement avec l'équipe R&D afin de remonter en toute transparence les retours terrain essentiels à l'amélioration continue des innovations technologiques.
- Tenir à jour le registre intergalactique du service après-vente, veillant scrupuleusement à ce que chaque intervention soit documentée et archivée conscencieusement.

Achever ses missions avec succès fera non seulement briller votre réputation au firmament des étoiles héroïques mais assurera également le maintien d'une relation indestructible entre l'entreprise et ses clients.