Missions principales
- Suivre un portefeuille client et proposer des actions de fidélisation
- Identifier et vendre des solutions additionnelles
- Assurer un pilotage quotidien via les KPI
- Participer aux ouvertures de nouveaux itinéraires de livraison
- Garantir la bonne tenue du CRM et participer à l'amélioration des process
Ce qui est attendu
À 1 mois : Tu maîtrises les outils et tu connais ton portefeuille
À 3 mois : Tu animes activement tes comptes et proposes des plans d'action
À 6 mois : Tes clients sont fidèles, ton portefeuille est performant
Profil :
Ce qu'il vous faut pour réussir
- Bac +2 minimum
- 2 ans d'expériences minimum sur un poste similaire
- Excellent relationnel et esprit analytique
- Autonomie, organisation et maîtrise des outils CRM
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