Business analyst / référent fonctionnel f/h (caen)

Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire

Travailler au sein du réseau des Urssaf, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire.

Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel de la solidarité nationale.

Chaque jour, nous pilotons la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français. Cette mission fait de nous un pilier de la Sécurité sociale.

La Direction des Systèmes d'Information (DSI) est composée de plus de 1300 collaborateurs répartis sur 12 sites.

Le Pôle Trésorerie en charge du périmètre applicatif permettant d'assurer les fonctions de trésorerie de l'Urssaf Caisse nationale et des Urssaf ainsi que le Recouvrement Direct et le Pilotage des Encaissements Urssaf, recherche un·e Business analyst / référent·e fonctionnel·le sur un de nos sites Montreuil ou Caen.

Informations complémentaires

Au sein de l'Urssaf Caisse nationale, nous offrons aux collaborateurs :
- Un dispositif de recrutement et un parcours d'intégration complet
- Une rémunération annuelle sur 14 mois (+ intéressement), titres restaurants, mutuelle, CSE, prime de crèche…
- Une flexibilité entre présentiel et télétravail (pouvant aller jusqu'à 3 jours par semaine) ;
- Une flexibilité des horaires de travail (horaires variables, RTT jusqu'à 20 jours/an) ;
- Une offre de formation pour développer votre employabilité et votre projet professionnel
- Des conditions de travail soucieuses du bien-être des collaborateurs
- Et bien d'autres avantages et prestations sociales intéressantes

Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Caisse Nationale soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail inclusif où le sens du collectif est clé.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur les différents sites de la Caisse nationale.

Travailler à l'Urssaf, c'est être chargé d'une mission de service public. Tous nos collaborateurs sont donc soumis à la charte de la laïcité dans les services publics : Charte de la laïcité - gouv.fr

Votre rôle :

Être le/la responsable fonctionnel·le / des produits du Pôle Trésorerie en lien avec les solutions de secours déclenchées en mode PCA et les services bancaires. Vous pourriez également être amené à assurer des fonctions transverses en appui du responsable du Pôle et des chefs de projets concernant l'organisation, la planification et le suivi budgétaire.

Pour y parvenir, voici les missions qui vous seront confiées :
- Recueillir les besoins lors des ateliers avec le métier et les différentes parties prenantes
- Elaborer ou superviser les spécifications fonctionnelles générales
- Modéliser les processus et objets métier, formaliser les scénarios d'évolution, élaborer des maquettes
- Participer aux chiffrages et aux études d'impact d'architecture applicative, de conception de solutions
- Définir les fonctionnalités du produit et les prioriser
- Participer à l'élaboration du plan de tests d'acceptance et à la phase de recette fonctionnelle si nécessaire
- Documenter les résultats, diagnostiquer les dysfonctionnements
- Apporter un support fonctionnel à toutes les phases du projet
- Être en transversalité constante avec les chefs de projets du Pôle, les métiers, l'ensemble de la DSI ainsi qu'avec les partenaires de l'Urssaf Caisse Nationale,
- Mettre à jour le référentiel documentaire et assurez le reporting et les alertes nécessaires
- Mettre à jour le planning des produits du Pôle et le suivi des ressources
- Intervenir sur le support de niveau 3, la maintenance préventive, évolutive et corrective

Vous êtes titulaire d'une formation supérieure en informatique (idéalement BAC+5).

Vous justifiez d'une expérience significative en tant que Product Owner ou Responsable fonctionnel·le ou Analyste fonctionnel·le idéalement au sein d'une DSI ou dans le cadre de prestations de sous-traitance au forfait avec engagement de résultat.

Vous maîtrisez :
- Les méthodes de spécification, modélisation et de gestion des exigences
- Le langage SQL et outils de requêtage base de données
- Les outils de ticketing (Redmine, Jira, …)
- Un outil de planification

Vous connaissez :
- l'architecture applicative orientée Service (SOA)
- le cycle de vie de développement d'un service applicatif et de son maintien en condition opérationnelle (MCO)
- les fondamentaux des différents process de développement (cycle en V et agile)

Ces connaissances complémentaires seraient un plus pour ce poste :
- les concepts de la trésorerie et/ou comptabilité
- la communication bancaire et le protocole EBICS-TS
- les formats bancaires (CFONB, SCT, …)
- les services Swift

Vous êtes passionné·e par l'innovation, les technologies et le développement informatique de projets concrets et stimulants, votre contact avec les autres est facile, vous savez challenger et convaincre vos interlocuteurs, vous êtes rompu·e au travail en équipe et reconnu·e pour votre esprit d'initiative.