Présentation de l'agence
LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences du marché.
Description du poste et profil recherché
Nous recherchons pour l’un de nos clients, un(e) Assistant(e) conduite d’activité FTTH H/F.
Vos Missions
- Réceptionner les appels téléphoniques externes (utilisateurs, techniciens et opérateur)
- Comprendre et traiter les demandes
- Constituer les demandes
- Mettre en œuvre la satisfaction client
- Transmettre les ordres de travaux aux techniciens
- Contrôler et valider les comptes-rendus d’interventions des techniciens
- Renseigner le SI de l’opérateur
- Gérer les litiges
Vous êtes
- De formation Bac+2
- Expérience de 1 an dans la Télécom
- Bonne connaissance dans la FTTH, Pack Office, SI
- Doté(e) d’une bonne réactivité
- Dynamique
Ce qui fera la différence, c’est votre RIGUEUR
Alors, n’hésitez plus et postulez !
Jessica RAVINA
Consultante Telecom Nord
01 40 23 50 60
j.ravina@ltd-international.com
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