Gestionnaire sinistres construction f/h - cdi (cdi)

Poste : Assureur mutualiste auprès des entreprises et des particuliers, MMA s'engage au quotidien à assurer et
protéger ses 3,1 millions de clients avec comme priorité leur satisfaction. Filiale du groupe Covéa avec MAAF et
GMF, le groupe rassemble plus de 21000 collaborateurs sur le territoire.

Envie de rejoindre l'aventure ?

Nous recrutons un Gestionnaire Sinistres Construction F/H en CDI basé à Le Mans Californie pour le 01/01/2025..
Intégrez un domaine qui n'hésite pas à se mettre en mouvement afin de mieux s'adapter aux nouveaux besoins
clients, qui forme et accompagne au mieux ses collaborateurs ! La construction est un domaine riche, varié qui
permet de développer de nombreuses compétences.
Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une équipe de 14 collaborateurs avec une
équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

Vos missions au quotidien :

Conseiller, accompagner, fidéliser !
Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé en prenant en charge la gestion de
leur sinistre au moment où nos assurés ont le plus besoin de nous.
- Vous informez, conseillez et accompagnez le client de la déclaration de son sinistre jusqu'à sa clôture,
- Vous prenez en charge des sinistres de types amiables et/ou judiciaires MMA à forts enjeux, au service du
client MMA : prise de position sur garantie, missionnement d'expert, évaluation de l'indemnisation, définition de
la stratégie, règlement, etc.
- Vous gérez des recours amiables et/ou judiciaires en échangeant avec la partie adverse.
- Et tout en collaborant étroitement avec l'ensemble des intervenants tels que les agents /courtiers, experts
mandatés, etc.
Profil : - Vous avez envie d'exercer un métier utile, au service de nos assurés,
- Une 1ère expérience en relation client et/ou en gestion de sinistres idéalement,
- De formation Bac+2/Licence/Master (choisir le/les niveaux) Assurance/banque, NDRC ou juridique (choisir la/les spécialités),
- Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues,
- Vous conjuguez esprit d'équipe et autonomie,
- Vous possédez de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles,
- Vous savez analyser et synthétiser l'information,
- Vous êtes à l'aise pour argumenter et négocier vos positions.

Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement !

Et la suite ?
A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien puis vous rencontrerez votre futur manager.
Entreprise : Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?
Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.
Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée !