Technicien de proximité h/f

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Description du poste

LYNX RH Biarritz, agence de recrutement spécialisée en CDI, CDD et Intérim, intervient dans les secteurs de l'Ingénierie, BE, IT, métiers supports, ainsi que pour les cadres et cadres supérieurs. Notre cabinet se distingue par des valeurs humaines fortes telles que la transparence, l'écoute et la proximité.

Nous recherchons actuellement un Technicien(ne) de proximité H/F pour un client basé au Pays Basque (64), un groupe familial spécialisé dans les métiers du bâtiment. L'entreprise, en pleine expansion, souhaite renforcer son équipe.

Si ces valeurs et cette opportunité correspondent à votre projet professionnel, postulez dès maintenant !

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable Support IT, vous aurez pour missions :


Support aux utilisateurs :


1. Gérer la hotline : résoudre les problèmes informatiques, créer et suivre les tickets incidents via l'helpdesk.
2. Créer et suivre les tickets chez les prestataires externes.
3. Participer à la création et à la maintenance de la base de connaissances interne.
4. Mettre à jour le parc informatique dans l’outil de gestion (entrées et sorties).


Gestion opérationnelle :


5. Suivre le parc informatique (PC, copieurs, etc.) : installer et configurer les nouveaux postes de travail et copieurs.
6. Suivre les licences Autodesk, Adobe et Office 365.
7. Administrer les comptes utilisateurs : création, modification et suppression des comptes, gestion des boîtes mails et des dossiers de partage.
8. Garantir la sécurité des dossiers et gérer les droits SharePoint.
9. Gérer la téléphonie fixe et mobile : support et suivi de la flotte téléphonique.

Pré-requis

Le sens du service, de la confidentialité et de la réactivité sont des qualités attendues dans ce poste.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur la région bordelaise.

Profil recherché

Diplômé d'un niveau BTS et disposant d'au moins 1 an d'expérience en industrie ou en SSII

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 13 € - 16 € par heure

Informations complémentaires

Nombre de postes à pourvoir : 1

Début de mission : 29/07/2024

Durée de la mission : 7 mois