Vos missions principales sont :
* Accueil des clients en ligne : Proposer le produit adéquat,
* Traitement des demandes des clients : Transférer les appels si nécessaire,
* Régulation des flux d'appels : Adapter vos actions,
* Développement des contacts clients et favoriser les prises de rendez-vous,
* Mise à jour des informations clients : Actualiser les données,
* Remontée des dysfonctionnements : Signaler les problèmes.
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