Placé sous l’autorité du chef d’établissement (Centre Pénitentiaire de Majicavo), le secrétariat de direction assure les travaux administratifs, visant à la création et à la diffusion de documents ainsi qu’à l’accueil et à l’information des personnes. Il assiste ses supérieurs dans la mise en œuvre de leurs activités sur le plan administratif. Le secrétariat tient l’agenda du directeur, prépare ses déplacements, gère les rendez-vous de la direction (réservation de salles, préparation de réunions, gestion visio-conférences). Il produit les cartes de badgeage pour les agents de l'établissement, en coordination avec le service des agents. Par ailleurs, le secrétariat saisit et met à jour l’annuaire, l’organigramme de l'établissement, assure la publication des notes de services et l’envoi de mails. Il assure la rédaction descompte rendus des réunions de direction.
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