CITEO - Piloter vos marchés par l'impact : Accompagner et activer ses marchés autour des 3R (Réduction, Réemploi, Recyclabilité) et des déchets abandonnés pour réduire effectivement l'impact environnemental, en coordination avec les équipes Métiers ;
Être l'interlocuteur principal et le garant de la satisfaction de votre portefeuille clients.
Connaitre les enjeux et besoins de votre marché, au travers des échanges terrain (rdv et échanges clients, fédérations, évènements sectoriels) et de votre veille.
Formaliser et partager votre expertise sectorielle en interne pour impulser et nourrir des projets adaptés aux besoins du marché : livrables sectoriels, remontées des tendances marché, réunions adhoc...
Travailler en coordination avec tous les services dans l'entreprise dans le cadre du pilotage de ses comptes clients, afin de porter la voix du client et de s'assurer que leurs besoins soient couverts.
Piloter des projets internes transversaux, au service de la réduction de l'impact environnemental de son marché, au nom de son marché ou en tant que référent thématique.
Embarquer ses secteurs prioritaires à réduire leur impact environnemental en mettant en uvre un plan dactivation sectoriel en coordination avec nos équipes Métiers.
Définir un plan d'action et de fidélisation client individuel aligné avec la feuille de route du pôle marché, afin d'accompagner les clients sur les thématiques principales suivantes : Diplomé.e d'une formation supérieure type école d'ingénieur, de commerce ou université, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans un poste en grande consommation (idéalement équipes Emballages, RSE, Qualité, ou Achats Responsables) ou en cabinet de conseil/service en développement durable. Vous avez développé une connaissance autour de l'économie circulaire et des industriels non-alimentaires
Vous avez des qualités relationnelles : vous savez écouter, comprendre les besoins, proposer des leviers d'action, animer des réunions et travailler en équipe.
Vous savez construire des relations constructives tant avec des clients qu'avec des collaborateurs en interne. Vous aimez entretenir et développer un réseau.
Curieux/se, vous vous intéressez particulièrement à l'environnement, au développement durable. Si nous vous parlons d'économie circulaire, d'éco-conception, de recyclabilité et de réemploi, votre curiosité est aiguisée.
Vous êtes à l'aise avec Excel, Power Point, PowerBI, SalesForce et les outils informatiques de façon générale.
Vous aimez aller à la rencontre et au contact des collaborateurs et de vos partenaires avec authenticité et enthousiasme??
Vous maîtrisez la langue de Shakespeare car 15 à 20% de vos clients sont internationaux et disposez de bonnes capacités rédactionnelles.
Votre enthousiasme, votre esprit d'analyse et de synthèse et votre adaptabilité seront les garants de votre réussite à ce poste.
Si vous ajoutez à cela dynamisme, implication et rigueur, alors vous êtes la personne idéale pour cette mission?!?
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