Agent de réservation

Agent de Réservation

Référence :

Etablissement : Lyon

Domaine : Attaché(e) de direction hôtelière, Bachelor Hôtellerie, Bachelor Luxe, Bachelor Tourisme

Type de poste : Stagiaire Réservation

Type de contrat : Stage

Secteur : Hôtellerie

Localisation : Lyon 69005

Dans le cadre de notre formation en, l’Ecole Internationale Tunon de Lyon recherche pour l'une de nos entreprises partenaire :

1. Un(e) agent de réservation en stage

Missions :

Réservations :

2. Répondre aux appels et demandes de réservation
3. Savoir renseigner nos clients sur les modalités de séjour et nos différentes offres en cours
4. Être en lien avec les différents services de l’hôtel pour coordonner et organiser le séjour de nos clients
5. Fidéliser notre clientèle et tenir à jour les cardex

Revenue :

6. Vous allez être charge des actions et des promotions qui peuvent être mises en place sur les différents OTA ‘s
7. Gestion des interfaces entre notre PMS et les différentes interfaces
8. Optimiser les plannings de réservation
9. Suivez la veille tarifaire et les évolutions des différents marchés émetteurs
10. Mise à jour des tarifs sur les différents supports
11. Analyse de rapports de ventes
12. Réalisation de bilans d’activité
13. Collaboration avec les équipes Sales & Marketing et Communication
14. Veille concurrentielle

Profil :

15. Maîtrise de l’anglais
16. Excellente présentation
17. Rigoureux(se)
18. Autonome
19. Réactif(ve)

Conditions :

Stage non logé, à pourvoir dès le mois de mars 2022 pour une durée de 6 mois