Description de l'entreprise
Le Groupe BPCE est le 2e groupe bancaire en France. Il exerce tous les métiers de la banque et de l'assurance en s'appuyant sur ses deux grands réseaux coopératifs, Banque Populaire et Caisse d'Epargne, ainsi que sur ses filiales. Ses 105 000 collaborateurs sont au service de ses 30 millions de clients.
BPCE Financement est le 1er acteur bancaire sur le marché du crédit à la consommation en France, il commercialise ses produits par l'intermédiaire des réseaux bancaires du Groupe et en assure la gestion.
BPCE Financement est labellisée pour la 7ème année consécutive pour les engagements qualités sur le service clients, faisant d'elle la seule entreprise spécialisée dans le crédit consommation en France labellisée Veritas. Poste et missions
L'entreprise comprend des Centres de Relation Clientèle en régions, accompagnés des fonctions supports et de direction au siège.
Vous intégrerez le service d'évolution des métiers d'octroi et de restructuration de dettes, composé de 4 personnes.
Sa mission : contribuer au développement de l'efficacité opérationnelle et piloter les projets d'évolution des métiers.
Vous serez sous la responsabilité du manager du pôle instruction des crédits.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Contribuer aux projets d'évolution des métiers de l'octroi et de la restructuration.
- Comprendre et exprimer les besoins métiers à la DSI en méthode agile.
- Participer et/ou organiser les ateliers de travail.
- Construire et mettre en oeuvre la conduite du changement auprès des équipes.
Profil et compétences requises
Vous préparez un Master en Gestion de Projet.
Vous maîtrisez le Pack Office.
Vous avez une expérience en gestion de projets et dans la relation client.
Vous êtes dynamique et force de proposition et avez une capacité d'analyse, une aisance relationnelle.
Informations complémentaires sur le poste
Package et avantages
Vous bénéficiez d'un package de rémunération attractif (fixe basé sur le Salaire Minimum Conventionnel, intéressement et/ou participation) avec des avantages sociaux attractifs (Congés payés, tickets restaurant, indemnités transports à 65 %, couverture santé et prévoyance, Comité d'entreprise, etc.).
Encadrée par la loi, la rémunération sera abordée à l'issue de votre parcours de recrutement. Elle dépend du type de contrat, de votre âge et de votre niveau d'études.
Le télétravail est proposé pour s'adapter à votre rythme et à vos préférences. Et quand vous serez au bureau, vous vivrez une expérience de travail dans un environnement innovant et responsable !
Nous attachons une importance particulière à vous accompagner dès votre arrivée dans le cadre de sessions d'intégration, et tout au long de votre parcours (ateliers CV/entretiens, etc).
Et la suite ?
Si votre candidature retient notre attention, vous passerez un entretien RH, puis, un ou deux entretiens opérationnels. La durée du process est en moyenne de quatre semaines.
Pour en savoir plus sur le groupe, n'hésitez pas à consulter le lien : ICI
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