Description du poste et Missions
Rattaché(e) au Responsable Qualité, vous représentez le relais du client en interne et garantissez que les produits et process de votre périmètre soient conformes aux exigences définies en interne et en externe.
Sur ce périmètre, vos principales missions consistent à :
• Animer le déploiement de la politique qualité, coordonner les réunions d’information et groupes de travail (amélioration continue, résolution de problèmes, A PDCA),
• Assurer le respect des standards et interrompre la production si le niveau de qualité exigé n’est pas atteint et suivre les opérations jusqu'à remise en conformité,
• S'assurer de la conformité des produits « en série » avec toutes les exigences liées aux réglementations des produits livrés (sur la base des plans, PV de contrôle, cahiers des charges, …),
• Organiser, réaliser et superviser des audits qualité process internes en partenariat avec les chefs d’équipe experts métiers concernés,
• Suivre les audits clients et/ou des organismes certificateurs ou d’homologation,
• Analyser ou faire analyser les problèmes qualité sur les non-conformités remontées,
• Piloter et coordonner les plans d’action en veillant à les alimenter à partir des idées qui émergent du terrain,
• Former les opérateurs, pilotes GAP ou chefs d’équipe en production,
• Mettre en place et assurer le suivi des indicateurs Qualité et le respect des objectifs,
• Élaborer des préconisations et des solutions pour des améliorations durables.
Profil recherché
Orienté(e) terrain avec des talents d’animation, vous êtes capable de vous imposer comme un référent et acteur incontournable de la démarche Qualité, en sensibilisant et accompagnant tous les acteurs de l’entreprise au respect des standards internes, aux exigences clients et à la règlementation. Votre forte capacité à analyser et synthétiser vous permettra de remonter les résultats et plans d’actions au responsable qualité industrielle afin de challenger nos fournisseurs internes/externes si nécessaire.
Compétences techniques requises :
-Bonne maitrise des référentiels d’audit (ISO )
-Savoir coordonner une méthodologie de résolution de problème
-Maitrise des outils de qualité : D, PDCa, W, Ishikawa, audit process
-Maîtrise des procédés spéciaux de son périmètre ainsi que du process de fabrication associé
-Pilotage transverse
-Mise en place et analyse d’indicateurs
Qualités requises :
-Forte capacité à gérer les imprévus et les priorités en fonction des évolutions
-Forte orientation client (interne/externe) dans l’objectif d’informer et partager pour l’efficacité collective
-Rigueur, organisation, autonomie et méthodologie
-Capacité de recherche, d'analyse et esprit de synthèse
-Aisance relationnelle
-Bonnes capacité dans la communication écrite et orale
-Sens de l’observation et esprit critique
-Force de proposition et d’argumentation
-Compétences en informatique (bureautique et applicatifs métier) + Anglais obligatoire (niveau B/B)
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