A propos de l'entreprise :
Le Groupe SVP conseille et accompagne les dirigeants et managers des secteurs privé et public. Dans un environnement économique et juridique complexe, SVP sécurise la prise de décision quotidienne de ses clients et facilite la mise en oeuvre de leur stratégie.
L'expertise de ses 600 collaborateurs positionne le groupe comme le partenaire de confiance pour assurer une performance durable.
Chez SVP SIRH, nous proposons depuis plus de 30 ans des solutions technologiques mutualisées pour gérer les SIRH et la paie. Nous offrons à nos clients une approche best of breed, en leur proposant des solutions personnalisées qui correspondent à leurs besoins spécifiques et à la taille de leur entreprise. Nos experts, partagent un fort esprit d'équipe, une grande curiosité pour leur domaine d'expertise et un sens aigu du service client.
A propos du poste :
QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?
Rattaché à la Direction des Opérations, vous encadrez une équipe de 10 collaborateurs en charge de la mise en place et du déploiement de nos solutions. Vos missions sont les suivantes :
Missions managériales :
- Vous pilotez l'ensemble des activités de votre service et assurez la planification, la coordination et la bonne réalisation, dans les délais et la qualité, des travaux de votre équipe.
- Vous êtes l'interlocuteur des autres services et à l'écoute de leurs besoins, dans l'objectif d'améliorer les processus.
- Vous êtes garant d'une bonne dynamique de travail et de la montée en compétences de vos collaborateurs et vous assurez la formation et l'intégration des nouveaux collaborateurs.
Missions opérationnelles :
- Vous êtes garant des process et du respect des délais et des prérequis techniques des dossiers clients.
- Vous assurez le pilotage de la gestion des projets et suivez les indicateurs pertinents pour le suivi et l'amélioration continue du service.
- Vous êtes chargé de l'administration, de la maintenance et de l'évolution de notre solution de gestion de projets.
Vous êtes également ponctuellement invité à conduire ou participer à des missions ou projets transversaux structurants au sein de l'entreprise et du groupe.
Vous participez à la dynamique de notre communauté managériale, tant au sein de l'entreprise que du groupe.
Profil recherché :
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