Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE PARIS INDUSTRIE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Responsable échantillons bilingue Anglais (H/F). Rattaché au Customer Excellence Manager, vous serez responsable de la gestion complète du processus des échantillons, de la commande fournisseur à la livraison client. Vous assurerez la traçabilité, le suivi des stocks et la satisfaction des besoins des commerciaux et des clients.
Vos missions :
- Gestion des échantillons :
- Prendre en charge les demandes d'échantillons reçues via le logiciel ERP (LSI).
- Commander les matières premières nécessaires auprès des fournisseurs et assurer leur réception.
- Enregistrer les marchandises dans l'ERP pour garantir leur traçabilité.
- Préparation et expédition :
- Créer les bons de commande et de livraison destinés aux clients.
- Préparer les étiquettes d'envoi, conditionner les produits et organiser leur expédition.
- Répondre aux demandes des commerciaux concernant le suivi des envois.
- Suivi des stocks :
- Maintenir un stock optimal des matières premières et des produits, en évitant les ruptures.
- Gérer les stocks des emballages nécessaires (cartons, enveloppes, papiers de protection, etc.).
- Gestion des demandes hors catalogue :
- Traiter les demandes spécifiques pour des produits hors catalogue, de la commande fournisseur à la livraison client.
- Suivi après livraison - Traiter les besoins ou problématiques éventuels après réception des échantillons par les clients.
- Organisation et rigueur,
- Bon relationnel, communicant continuellement en interne et en externe,
- Bonne maîtrise de l'informatique (Pack Office et ERP interne),
- Connaissance des incoterms,
- Bonne maîtrise de l'anglais (écrit et parlé),
- 3 ans d'expérience stable en entreprise et une expérience préalable en logistique désirable.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible
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