DES MISSIONS POUR SATISFAIRE TA SOIF DE DECOUVERTE
Tu recherche de nouveaux challenges professionnels ? Nous avons une opportunité pour toi !
Au sein de l'équipe BPT, rattaché (e) au Senior Manager Field IT, tonobjectif sera de fournir un support technique rapide et précis garantissant un niveau élevé de satisfaction des utilisateurs dans le respect des accords de niveau de service (SLA).
Prestations de services informatiques
* Prise en charge des postes de travail Windows dans un environnement de bureau en réseau et prise en charge ou dépannage de la configuration et du dépannage des applications et services bureautiques
* Diverses installations et configurations de logiciels d’entreprise
* Installation, configuration et dépannage à distance
* S’assurer que toutes les politiques, procédures et normes relatives aux systèmes d’information et de télécommunication sont respectées
* Assurer la liaison et établir des relations solides avec l’ensemble de la communauté informatique CCEP et les départements associés, y compris les VIP.
* Hautement axé sur le client, identifier et répondre aux besoins des clients et veiller à ce que le service client au sein des services informatiques soit efficace et dépasse les exigences.
* Soutenir les tests et les implémentations des projets à distance ou sur site
Compétences techniques
* Prise en charge deWindows, MS Officeet d’autres applications bureautiques dans un environnement enréseau
* Mise en place et support de vidéoconférences à l’aide de technologies telles que TMR.
* Configuration et déploiement avec une grande variété d’appareils (postes de travail, ordinateurs portables, tablettes) et d’appareils sans fil, y compris les iPhones/iPads
TON PASSEPORT POUR NOUS REJOINDRE
* Tu as de fortes compétences analytiques, un excellent relationnel et tu sais t’adapter à tout type d’interlocuteurs. Tes qualités d’écoute, ton organisation et ton sens du service client feront de toi un collaborateur hors pair.
* Tu es autonome, force de proposition et tu t’inscris dans une démarche d’amélioration continue.
* Tu maîtrises l’anglais et es en mesure d’échanger avec des interlocuteurs anglophones.
Localisation : Issy-Les-Moulineaux
Date de début d'alternance : Septembre 2025
Nous mettons des étiquettes sur les bouteilles, pas sur les personnes !
Nous sommes engagés pour l’inclusion et la non-discrimination et agissons en faveur de l'égalité femmes-hommes, du handicap, des différentes générations, de la mixité sociale, des origines, et de l’inclusion des personnes LGBT+.
« Tout le monde est bienvenu » n’est pas seulement une philosophie, c’est un engagement que nous vivons au quotidien. Nous sommes persuadés que chaque personne donne le meilleur d’elle-même lorsqu’elle se sent valorisée et soutenue.
Signataires de la Charte AGEPHIP et de la Charte de l’Autre Cercle, nous croyons que le talent n’a ni genre, ni couleur de peau, ni âge, ni orientation sexuelle.
N’hésite pas à nous faire part de tes besoins spécifiques dans le cadre du processus de recrutement.
AVANTAGES
Une expérience riche qui vous permettra d’évoluer auprès d’équipes passionnées et engagées. A nos côtés, vous aurez la possibilité d’apporter des recommandations concrètes et de vous épanouir dans un lieu de travail sûr, ouvert et inclusif.
* Prime d’intéressement et participation
* Accès au CSE
* Mutuelle d’entreprise
* RTT/Congés payés
* Remboursement à 75% du pass navigo
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CE QUE NOUS POUVONS T’APPORTER
* Travailler dans un cadre bienveillant, ouvert et inclusif
* Bénéficier d’une intégration et d’un suivi personnalisé tout au long de ton parcours.
* Travailler au sein d’équipes passionnées et engagées
* Une politique jeune avec des sessions de coaching CV et aux entretiens, des présentations métiers, vis ma vie etc
* L’opportunité de développer ton réseau, de nouvelles compétences
LES ETAPES DU PROCESS DE RECRUTEMENT
* Un entretien RH en visio pendant 30 minutes axé plus sur tes soft skills
* Un entretien avec ton futur manager en visio ou présentiel, orienté sur tes compétences
Mais c’est surtout ta personnalité, ton état d’esprit et ta motivation pour nous rejoindre qui feront la différence !
Tu as envie de découvrir nos métiers ? N’hésite pas à visionner cette vidéo !
Découvrez les coulisses de Coca-Cola Europacific Partners - BEHIND THE CURTAINS (youtube.com)
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