Adv (distribution) f/h

Vous êtes passionné par le contact clients ?
Vous aimez assurer le suivi administratif des commandes de vos clients ?
Vous maîtrisez le logiciel SAP ?

Si vous avez répondu « Oui » aux questions suivantes, alors ce poste est fait pour vous !

A propos

Rattaché au Responsable ADV, vous gérez un portefeuille de commandes et de clients distributeurs spécialisés.

Vos missions :
- Traiter les demandes clients par téléphone et par mail
- Intégrer les commandes EDI dans SAP
- Saisir les commandes (manuelles et devis) sur SAP
- Contrôler la conformité des commandes clients et les conditions clients consenties
- Débloquer les livraisons sur demande client ou à date
- Traiter les reliquats des commandes afin de les solder au plus tôt
- Relancer les clients sur les livraisons en attente
- Répondre aux demandes de suivi de livraisons, aux demandes de délais ou de disponibilité produits
- Prioriser les demandes clients internes et externes
- Mettre à jour les articles dans les commandes lors des changements de version
- Prioriser les demandes clients internes et externes (Ambassadeurs, Business Partner)
- Mettre à jour le portefeuille de commandes
- Remonter tout problème au service concerné (commerce, logistique, comptabilité…)...


Et Vous ?
Vous êtes idéalement titulaire d'un BAC+2 /+4 (type BTS, DUT, Licence ou Bachelor) en relation client commerce ou équivalent, avec une expérience en administration des ventes. Expérience sur une fonction similaire dans la gestion de portefeuille commandes et clients dans la distribution spécialisée.

Compétences professionnelles :
- Maîtrise du logiciel SAP ou autre ERP.
- Connaissance des outils bureautiques (Excel et Word)

Qualités : Autonome - Organisé – Rigoureux - Bon relationnel - Esprit d’équipe.

Rejoignez-les ! Notre client est un constructeur en climatisation renommé. Comptant aujourd’hui plus de 300 collaborateurs, le groupe est spécialisé dans la conception et l’installation de systèmes de climatisation et de pièces détachées à destination des professionnels.

Parlons de nous !
Tim France, filiale de Gif emploi, acteur du recrutement, référent sur les métiers techniques, depuis plus de 55 ans, cultive la proximité avec ses candidats, ses clients et les acteurs de la formation pour un accompagnement long terme.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, postulez en joignant votre CV à cette offre !


Parlons de nous !
TIM FRANCE est une entreprise de recrutement et travail temporaire du Groupe GIF EMPLOI, spécialisée des les métiers techniques et bureau d'études depuis plus de 55 ans.