Team leader prévoyance h/f

DIOT-SIACI est un groupe multispécialiste de conseil et de courtage d'assurance et de réassurance leader en France et en Europe, présent notamment en Asie, au Moyen-Orient et en Afrique. Il conçoit et imagine des solutions innovantes sur mesure pour ses clients Grandes Entreprises, ETI, PME-PMI et professionnels aussi bien en assurances de personnes qu'en assurances de biens et de responsabilités. Diot-Siaci dispose d'un actionnariat stable et familial qui lui permet d'accompagner ses clients dans leur transformation en répondant à leurs besoins sur toute la chaîne de valeur. Son offre s'étend des risques IARD, Transport, Responsabilité Civile Professionnelle, Protection Sociale et Conseil et Mobilité Internationale ainsi que l'assurance-crédit et la réassurance. Avec près de 5000 collaborateurs et un vaste réseau international, le Groupe exerce son activité dans le monde entier et totalise un chiffre d'affaires proche de 800 M€ en 2022. Au sein de notre Direction Gestion Prévoyance Santé France, nous recherchons un Team Leader Prévoyance H/F afin d'accompagner une équipe de Gestionnaire Prévoyance.
Vous avez pour missions de :
- Manager l'équipe confiée :
o Veiller à la cohésion et à la motivation des collaborateurs
o Animer des réunions d'équipes régulières
o Effectuer le suivi individuel du collaborateur au travers d'entretiens réguliers
o Faire monter en compétences les collaborateurs en leur apportant un soutien technique et en mettant en oeuvre les actions de formations adéquates
o Etre le relais sur le terrain de la stratégie groupe et de l'application des consignes RH
- Piloter et suivre l'activité :
o Suivre et animer les performances individuelles et collectives de productivité et de qualité : Front et Back office
o Organiser et planifier les différentes activités au sein de l'équipe
o Garantir la gestion optimale des plannings : permanence téléphonique, organisation quotidienne des activités

- Veiller à l'atteinte des objectifs :
o Garantir la satisfaction client et la fiabilité des informations données aux assurés (debrief audit qualité, analyse réclamation)
o Savoir accompagner le changement
o Contribuer aux évolutions des outils et des procédures