En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums. L'entreprise Eviden recherche actuellement des profils : À propos d'Eviden
Eviden est un leader technologique de nouvelle génération, spécialiste d'une transformation numérique fiable, durable et basée sur les données, qui dispose d'un solide portefeuille de technologies brevetées. Son positionnement de leader mondial dans le calcul avancé, la sécurité, l'IA, le cloud et les plateformes numériques lui permet de fournir une expertise approfondie pour l'ensemble des secteurs d'activité, dans plus de 47 pays. En rassemblant 47 000 talents de classe mondiale, Eviden élargit les possibilités offertes par les données et la technologie sur le continuum numérique, dès aujourd'hui et pour les générations à venir. Eviden est une société du groupe Atos qui réalise un chiffre d'affaires annuel d'environ 5 milliards d'Euros.
Depuis plus de 15 ans, la politique handicap du Groupe Atos est animée au quotidien par une équipe dédiée (la Mission Handicap) et par un réseau de référents handicap présents sur l'ensemble du territoire national. Les objectifs sont :
- Le recrutement de personnes en situation de handicap en adéquation avec les besoins du Groupe ;
- Le maintien dans l'emploi des salariés handicapés : action prioritaire, elle implique des adaptations de poste et de situations de travail ;
- La sensibilisation au handicap de l'ensemble des salariés.
Si vous êtes en situation de handicap et avez envie de rejoindre un Groupe qui vous permettra de vous développer professionnellement, n'hésitez plus, postulez !
[1] Les activités Eviden regroupent les marques suivantes : AppCentrica, ATHEA, Cloudamize, Cloudreach, Cryptovision, DataSentics, Edifixio, Energy4U, Engage ESM, Evidian, Forensik, IDEAL GRP, In Fidem, Ipsotek, Maven Wave, Profit4SF, SEC Consult, Visual BI, Worldgrid, X-Perion. Eviden est une marque déposée. © Eviden SAS, 2024 Contexte :
Atos, leader du HPC en Europe, développe, conçoit et intègre des solutions de calculs intensifs. Ces solutions de calculs servent à simuler et/ou calculer des équations complexes et font partie de ce que l'on appelle plus communément le HPC ou High Performance Computing. Nos clients sont divers et variés (secteur automobile, pétrolier, météorologique, nucléaire, militaire, universitaire) et basés dans le monde entier : nous sommes implantés dans plus de 70 pays.
Ces solutions de calculs sont à la pointe de la technologie actuelle. Atos cherche constamment à obtenir les systèmes les plus performants en se renouvelant régulièrement et en travaillant avec d'autres leaders du marché informatique, tels que AMD, Intel ou encore Nvidia.
Notre volonté est de proposer à nos clients le meilleur du HPC et cela ne passe pas que par des systèmes performants. Nous voulons que l'expérience clientèle soit au rendez-vous pour fidéliser et apporter entière satisfaction. Pour cela nous avons mis en place un service dédié à la relation clientèle qui a pour but d'accompagner les clients lors de pannes, dysfonctionnements ou besoins spécifiques. Ce service est le Support HPC.
En relation direct avec les clients ou avec les personnes Atos présentes dans chaque pays nous étudions les demandes par le biais d'un outil de ticketing puis après analyse nous proposons des solutions. La relation clientèle et l'anglais sont donc les piliers de notre métier. Les connaissances techniques sont acquises par la suite au cours de nombreuses formations.
Missions :
Vos missions principales seront de :
- Travailler en collaboration avec l'équipe support HW et/ou SW de la gamme HPC (High Performance Computing) d'ATOS ;
- Participer au diagnostic et apporter une solution aux dysfonctionnements rapportés ;
- Faire le suivi des interventions pour s'assurer de la bonne résolution des pannes ;
- Faire la synthèse des informations/compétences acquises pour transmissions vers les autres personnes de l'équipe ;
- Missions ponctuelles sur site client pour appréhension du contexte clientèle ;
- Prise de connaissance des incidents client, recherche et analyse des incidents avec nos experts.
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