Aura Interim et CDI est un réseau d'agences qui vous accompagne quel que soit le contrat de travail recherché en intérim, CDD ou CDI. Nos agences specialisées sont basées sur tout le territoire national pour vous offrir leur expertise, proximité et réactivité. Vous êtes passionné(e) par l'innovation industrielle et vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique et avant-gardiste ? Ne cherchez plus, ce poste est fait pour vous !
Nous recherchons pour notre client, un Support informatique de proximité H/F pour un poste en Intérim aux Ulis (91).
Nous comptons sur vous pour :
- Répondre aux demandes, fournir des informations sur l'environnement de travail (poste de travail, applications, téléphonie, etc.),
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes quotidiens (logiciels, matériel, réseau, imprimantes) et escalader si nécessaire,
- Sensibiliser et former les utilisateurs aux bonnes pratiques et à la gestion des droits d'accès,
- Aider à la configuration et au maintien des sauvegardes professionnelles (ex. Office365),
- Suivre la distribution et restitution du matériel informatique (PC, téléphones, clés Token, etc.),
- Accompagner l'implémentation de nouvelles solutions techniques ou méthodologiques,
- Organiser des tutorats et rédiger des documents de support,
- Assurer les mises à jour des équipements informatiques,
- Gérer les formalités liées à l'informatique (arrivées, départs, sauvegardes de mails, etc.),
- Suivre les incidents, le reporting et la facturation des équipements,
- Exploiter et maintenir les serveurs locaux, assurer les arrêts techniques et la gestion des sauvegardes,
- Organiser et maintenir le stock avec un déstockage biennal,
- Assurer l'ouverture et la fermeture du bureau,
- Diagnostiquer et escalader les problèmes de téléphonie, réseaux ou salles de réunion.
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