RESPONSABILITÉS :
Au sein d'un client grand compte, vous intégrez une équipe dédiée à la gestion de la mobilité en tant qu'Administrateur Mobile Device Management. Votre rôle est de superviser et d'exploiter quotidiennement l'ensemble de l'infrastructure mobilité.
Vos responsabilités :
- Administration de la plateforme MDM
- Déclenchement des installations/désinstallations d'applications depuis la console Workspace One
- Traitement des incidents et demandes N2
- Prise en charge d'incidents complexes lorsque les équipes de Support ne sont pas en mesure d'identifier ou de corriger le problème rencontré
- Réalisation des recettes applicatives avant mise en production
- Surveillance et gestion de la sécurité, gestion des droits, versionning, etc
- Participation aux opérations de mises à jour de sécurité de nos environnements systèmes et matériels
- Réalisation de documentation à destination des techniciens
- Contribution sur des projets transverses (études de marché, etc.)
L'environnement technique : Airwatch, Workspace One, Endpoint Manager, Neurons for UEM.
PROFIL RECHERCHÉ :
- Qualification : un diplôme d'une formation en informatique est requis (Bac ou Bac+2)
- Expérience : vous justifiez de trois années d'expérience réussie dans l'administration mobile device management.
- Technical skills : résolution d'incidents, ITIL, connaissance de la charte informatique, administration mobilité.
- Soft skills : Vous savez gérer vos priorités pour traiter les incidents utilisateurs. Vous faites preuve de rigueur pour gérer à bien la supervision et l'exploitation de l'infrastructures mobilité. Vous êtes autonome.
Experience: Débutant accepté
Qualification: Agent de maîtrise
Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.
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