Chargé de conformité et relation clients(f/h)

A propos de l'entreprise :

Fort de près de 450 collaborateurs et d'un réseau de 500 indépendants, notre Groupe Premista se positionne en leader du marché de l'intermédiation bancaire.
Nous sommes spécialisés dans le Regroupement de crédits, le Crédit immobilier ou encore dans l'Assurance.
Nos marques Ymanci, Starto, Patrimial et Simply Miob sont mandataires des plus grandes banques françaises.

Fort de plus de vingt années d'expertise, le Groupe se développe sans cesse pour être à l'avant-garde du marché bancaire et de l'intermédiation.

Attachés à la satisfaction de nos clients, nous sommes surtout convaincus que le bien-être durable de nos collaborateurs est le moteur de la performance collective et de la créativité.
Nous proposons, entre autres, une intégration et une formation complètes à nos métiers.

Afin d'accompagner nos différentes marques, notre service conformité recrute un·e :

- Chargé(e) de conformité (H/F)

A propos du poste :

Rattaché·e au Responsable du Pôle Relation Partenaire, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le contrôle des dossiers de Regroupement de crédits, de prévoyance et d'épargne.

Vous serez en contact avec les collaborateurs, les Responsables opérationnels et les différents partenaires pour assurer un suivi rigoureux des procédures internes.

Vos responsabilités principales :

- Appliquer et faire respecter les procédures internes
- Accompagner les collaborateurs entrants dans leur prise de poste
- Contrôler et traiter les les documents soumis à la réglementation liée à nos métiers
- Gérer les fichiers et courriers liés aux impayés
- Traiter les mails entrants et sortants
- Assurer l'archivage des dossiers et la gestion des anomalies
- Répondre au standard téléphonique pour les appels clients et partenaires
- Mettre à jour quotidiennement les tableaux de reporting et les logiciels internes

Profil recherché :

Titulaire d'un Bac +2 ou +3 en Banque, Assurance ou Commerce, vous bénéficiez d'une expérience significative sur un poste similaire, en relation clients et / ou en SAV.

Vous êtes à l'aise avec l'informatique, appréciez le contact téléphonique et savez gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité.
Votre envie d'apprendre, votre polyvalence et votre capacité à vous adapter seront vos meilleurs atouts pour réussir.

Nos avantages :

- Un système de rémunération transparent et offrant des opportunités d'augmenter vos revenus, composé d'un salaire de base et d'une variable mensuelle (basée sur votre performance et de vos ventes additionnelles)
- 6 jours de RTT
- Tickets restaurant pris en charge à hauteur de 50% par l'entreprise
- Prise en charge des transports en commun à hauteur de 75%
- 1 jour de télétravail / semaine
- Accès au CSE : réductions et avantages sur notre billetterie


Plus qu'un diplôme, nous recherchons une personne motivée, sérieuse, polyvalente et force de proposition, qui saura s'investir pleinement dans ses missions.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez PREMIDIRECT, nous mettons l'accent sur la rigueur, la collaboration et le développement de nos talents. Vous bénéficierez d'un environnement stimulant où votre contribution jouera un rôle crucial dans la satisfaction de nos clients et partenaires.