Technicien sav

VMI, EXPERT DU MÉLANGE DEPUIS PLUS DE 70 ANS
PME Industrielle basée en Vendée, à St Hilaire de Loulay, nous concevons, développons et assemblons des machines spéciales de mélange et de pétrissage pour le monde entier.
VMI capitalise sur son savoir-faire en technologies de mélange et propose l'offre d'équipements la plus complète au monde pour les secteurs de la boulangerie, pâtisserie, viennoiserie ainsi que les industries de la cosmétique, pharmacie et chimie des spécialités.
Nous sommes désormais une marque de Coperion - Hillenbrand.
Rejoignez une équipe dynamique et motivée par les challenges !
Votre mission principale sera de répondre à toutes les demandes des clients en après-vente (résolution de problèmes techniques ou commandes de pièces).
Ambassadeur/ice de notre marque, vous avez pour mission :

- Echanges téléphoniques, mails avec nos clients industriels (en France et à l'export)
- Conseil technique sur des pièces de rechange, des prestations, des dépannages ou des services spécifiques
- Suivi administratif (SAP) du lancement de commande, jusqu'au déclenchement du paiement, en lien avec notre équipe financière
- Déplacements ponctuels chez les clients pour les accompagner dans leurs besoins
- Formation technique (mécanique, maintenance, électromécanique)
- Expérience de « terrain » : en maintenance, SAV itinérant ou sédentaire, installations de machines…
- Connaissance du secteur du bien d'équipements, de la machine ou d'équipements industriels réalisés à façon et intégrant de la mécanique et de l'électrique/automatisme
- Compétence en lecture de plans mécaniques et schémas électriques
- Anglais opérationnel (échanges par mail, téléphone, visio avec nos clients mondiaux) - idéalement ESPAGNOL opérationnel
- Plaisir du contact, rigueur technique, pédagogie et sens de la vente
Rejoignez notre équipe experte et ambitieuse qui développe l'activité Service de notre entreprise leader dans un métier exigeant. Formation assurée sur nos produits et process.
Mutuelle et Prévoyance prises en charge à 100% par l'employeur.
Participation et Intéressement.
Tickets Restaurant.