A propos de l'entreprise :
Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.
A propos du poste :
TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain
Les missions sur le poste :
* Manager l'équipe Administration des ventes (10 personnes)
* Réaliser les entretiens individuels et annuels (EID)
* Gérer les aspects ressources humaines (recrutement, formation, développement des compétences et de la polyvalence, gestion disciplinaire ...)
* Assurer le fonctionnement du service en relation avec les demandesclients.
* Réaliser les actions suite aux réunions Clients / Commercial /Supply chain.
* Gérer la relation Client : Assurer que le processus ADV défini est respecté et amélioré.
* Former et accompagner son équipe.
* Peut gérer un portefeuille client et en assurer la gestion.
* Respecter les objectifs de coût, qualité, sécurité, délai contribuant ainsi à la satisfaction du client.
* Alerter la hiérarchie en cas de retard clients et de crise naissante.
* Gérer les crises en totale autonomie et gère les plans d'actions associés.
* Garantir l'OTD de chaque client et retard avec la gestion du plan d'actions.
* Assurer l'analyse et le suivi des KPI et, le reporting auprès du Responsable Supply Chain et de la Direction
* Rendre compte de l'activité et des résultats de son périmètre
Profil recherché :
Le profil recherché :
* Vous justifiez d'un BAC+2 minimum et d'une expérience réussie de minimum 5 ans sur un poste similaire.
* Vous avez une expérience significative dans le secteur de l'Aéronautique
* Vous êtes un manager confirmé, êtes à l'écoute, bienveillant, rigoureux et organisé
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