Réceptionnaire sav - pièces de rechange h/f

PME industrielle située à VINEUIL (Loir et Cher), nous concevons et fabriquons des produits de niche destinés au TRANSport et à la MANUTention.

Créée il y a 40 ans, nous disposons de 2 savoir-faire : la fabrication de chariots élévateurs à embarquer et une activité de carrosserie PL spécifique. La société TRANSMANUT est à la recherche d'un Réceptionnaire SAV/Pièces de rechange. En rejoignant notre équipe, vous aurez pour principale mission de gérer et coordonner les activités de service après-vente/pièces détachées afin d'assurer une satisfaction optimale de nos clients.

Vous serez chargé de :
- Accueillir les clients au sein du service après-vente et recueillir leurs demandes avec professionnalisme.
- Diagnostiquer les problèmes rapportés et orienter les clients vers les solutions adaptées.
- Coordonner le suivi des réparations et s'assurer du respect des délais annoncés.
- Gérer le stock des pièces détachées nécessaires pour effectuer les réparations.
- Traiter toutes les procédures administratives liées aux interventions SAV, y compris la gestion des factures et le suivi des dossiers clients.