Technicien(ne) d’assurance - indemnisation

Contexte du recrutement et définition de poste

Pionnier de l'assurance populaire, PRÉVOIR, créé en 1910, reste fidèle à sa vocation : protéger l'avenir et la famille de chacun.

Groupe familial, à dimension humaine, spécialiste de la Prévoyance pour les particuliers et les professionnels TNS, PRÉVOIR est aujourd'hui référent sur l'assurance dépendance.

PRÉVOIR recherche, pour sa Directions des Opérations : un/une Technicien(ne) d’assurance.

Au sein de l’équipe Indemnisation du service Gestion des sinistres, vous contribuez à la gestion des dossiers médicaux dans une logique de flux.

MISSIONS PRINCIPALES :

1. Vous gérez la mise en place des expertises médicales et organisez les rendez-vous nécessaires.
2. Vous appuyez l’équipe dans le suivi des dossiers :Vérification de la complétude des nouveaux dossiers en vue de leur étude pour le versement éventuel des prestationsRenseignement des tableaux de reporting.Participation à la gestion des relations avec les clients, notre réseau commercial et les autres services.
3. Vous contribuez à l’amélioration continue de votre activité :Vous identifiez les incidents/dysfonctionnements sur votre périmètreVous participez à la mise à jour et à l’amélioration des procédures de traitement.

Profil recherché

PROFIL RECHERCHE :

De formation Bac+2, vous disposez d’une première expérience dans l’assistanat, la gestion administrative et avez l’habitude de gérer des appels téléphoniques.

Vous avez un sens poussé de l’organisation et du respect de la confidentialité. Vous disposez d’un très bon relationnel, savez faire preuve d’empathie et d’objectivité.

Le domaine de l’assurance/prévoyance vous intéresse et vous êtes motivé(e) à apprendre.