Description du poste :
L'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Valence Experts & Cadres recherche pour un de ses clients
Un Chargé Après-vente H/F
Vos missions :
Organisation du SAV
Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de l'installation ou de panne.
Veiller à la satisfaction de la clientèle.
Organiser la réception des appels des clients
Responsabilités
Accueillir les clients et analyser leurs besoins en matière de service après-vente
Gérer le SAV national de la société
Suivi des commandes clients
Assurer le suivi des dossiers clients et garantir une communication fluide tout au long du processus
Participer à l'amélioration continue des processus de service après-vente
Profil recherché
Vous êtes la personne idéale si vous possédez :
Une expérience préalable dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du service après-vente
De solides compétences en diagnostic et en résolution de problèmes
Un excellent sens de la communication et un goût prononcé pour le service client
La capacité à travailler de manière autonome tout en étant un bon membre d'équipe
Si vous êtes passionné(e) par la technologie et que vous souhaitez contribuer à la satisfaction de nos clients, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Horaires du lundi au vendredi de 9h 12h / 13h 17h
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 1â¯800,00€ par mois
Horaires :
Du lundi au vendredi
Travail en journée
La convivialité, l'autonomie et le professionnalisme vous caractérisent ? L'énergie aussi ? Alors rejoignez l'aventure Temporis, le premier réseau national d'agences d'emploi en franchise !
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Experience: Débutant accepté
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