Consultant fonctionnel crm sur microsoft d365 h/f

S'appuyantsur une R&D propriétaire et plus de 400 collaborateurs répartis sur 10sites en France, en Espagne et au Maroc, TVH Consulting propose des solutions ERP, CRM, Cybersécurité, BI et DATA, adaptées aux besoins des entreprises de toutes tailles, de la PME à l'ETI, pourles accompagner dans leur transformation digitale.


The Vital Hiring Spirit

Le groupe s’est développé au cours des 20 dernières années en suivant une stratégie ambitieuse et prospective, il offre à ses +1300 clients actifs une expertise centralisée pour leurs enjeux de transformation digitale – ERP, DATA, CRM, tout en garantissant une sécurité optimale de leur système d’information grâce à un accompagnement en cybersécurité dédié.

En tant que partenaire reconnu par les éditeurs de logiciel (Microsoft, SAP) avec 16 agences en France, TVH Consulting apporte une proposition de valeur unique sur le marché.

Les collaborateurs définissent TVH Consulting comme une entreprise collaborative, dynamique tournée vers la convivialité, la confiance, l’implication et l’entraide.

L’humain est donc au cœur de notre réussite ainsi que l’excellence professionnelle qui résonnent quotidiennement dans chacun de nos projets délivrés avec passion par nos 400 expert.es.

ENSEMBLE, créons ton parcours.

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Ta future équipe

Expert en conseil aux entreprises, la team CRM Microsoft D365 est aujourd’hui composée d’environ 20 experts. Dans le cadre de projets d'accompagnement client dans la mise en place de leur solution, nous recrutons un.e Consultant fonctionnel CRM sur Microsoft D365 H/F maîtrisant les technologies D365 Sales, PowerApps et PowerBi.


Tes futures missions

Sous la Direction des Opérations CRM Microsoft, tes missions consisteront à :

* Piloter des projets de mise en œuvre de solutions CRM Microsoft
* Animer des ateliers de travail avec les parties prenantes internes et externes
* Garantir le respect des délais, budgets et périmètres définis
* Participer au paramétrage des solutions Microsoft en fonction des besoins identifiés
* Superviser et valider les phases de tests et de recette
* Analyser et documenter les processus métiers des clients
* Rédiger les spécifications fonctionnelles
* Former les utilisateurs finaux et accompagner le changement


Ton profil

* De formation informatique ou chefferie de projet, tu justifies d’une expérience de minimum 4 ans dans l'implémentation du CRM Microsoft D365 et disposes d'une première expérience significative en chefferie de projet
* Tu as une expertise sur les technologies D365 Sales, PowerApps et Power BI
* Tu as un bon niveau rédactionnel
* Tu as un bon niveau d’anglais
* Tu es pédagogue et aimes accompagner à la réussite
* Tu aimes travailler en équipe et as un bon relationnel
* Tu es curieux.euse et impliqué.e
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4 raisons de nous rejoindre !

* Bénéficier d'une période d'on-boarding de 3 mois en intégrant la TVH Skills-up via une formation sur notre méthodologie projet & nos propres solutions métiers + un suivi régulier de ton parrain, ton Manager et la Responsable Talents
* Te former auprès d'experts aguerris
* Obtenir au moins 2 certifications Microsoft (statut Associate) dans l'année


Bon à savoir :

* After-works mensuels « tout se fête »
* QVCT intégré à nos initiatives trimestrielles RSE
* The Séminaire annuel
* 4 actions de mécénat/an choisies par notre Communauté
* Plateforme CSE
* RTT en + des congés payés et des congés d'ancienneté
* Une prime vacances en juin associée à la participation
* Tickets restaurants 10€/jour cumulé sans limite d'achat
* Equilibre vie pro/perso : 2 jours de télétravail/semaine


Notre process et tes différents entretiens :

* Un premier contact téléphonique puis un entretien avec Kassandra, notre Chargée de recrutement
* Un second entretien avec Anne, Responsable de la BU CRM Microsoft
* Un retour, qu’il soit positif ou négatif