Amoa digitalisation des parcours de souscription client h/f

At Ayvens, progress starts with you.

Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. Au sein du pôle Digitalisation des Parcours de Souscription Client de la Direction des Systèmes d'Information, équipe de 12 personnes en charge des parcours de souscriptions client en vente directe et indirecte, ainsi que de la solution de PV dématérialisé WelcomeAuto, vous êtes accompagné(e) par un chef de projet et intervenez sur les différents projets de l'équipe.

Vos principales missions seront de :
- Recueillir des besoins métiers,
- Rédiger des user stories,
- Mettre en place de la stratégie de recettes : cahier de recettes, jeux de données, suivi des tests utilisateurs,
- Elaborer et maintenir les plans de recettes conformément au besoin du projet,
- Elaborer un process de test de non-régression en collaboration avec les métiers,
- Remonter les anomalies et les dysfonctionnements,
- Suivre le traitement des anomalies auprès de l'équipe projet (IT/Métier),
- Participer à l'élaboration d'une base documentaire,
- Accompagnement au changement : guides utilisateurs, sessions formations/démonstrations,
- Participer au cérémoniaux agiles (méthode SCRUM).

Et si c'était vous ? :
-
Titulaire d'un Master, vous possédez au moins cinq ans d'expériences en tant qu'Assistant Chef de projet MOA,
- Vous maîtrisez la méthodologie SCRUM et les outils de gestion de projet (ex : AZURE DEVOPS/ Jira),
- Vous avez le sens de la pédagogie et de l'écoute auprès du métier et de son équipe;
- Vous êtes force de conviction pour animer les ateliers de travail avec le métier,
- Vous faite preuve d'un esprit d'analyse et d'une bonne communication écrite et orale,
- Vous maîtrisez l'anglais aussi bien à l'écrit qu'à l'oral (environnement international),
- Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se),
- Vous faites preuve d'esprit d'équipe, d'autonomie et d'esprit d'initiative.

Pourquoi Ayvens ?

Avec plus de 3,4 millions de véhicules gérés dans plus de 42 pays, nous proposons des services de location complets, des services d'abonnement flexibles, des services de gestion de flotte et des solutions multi-mobilité à des clients de toutes tailles, notamment des grandes entreprises, des PME, des professionnels et des particuliers. En tirant parti de notre position unique pour ouvrir la voie à la neutralité carbone et façonner davantage la transformation numérique du secteur, nous sommes bien placés pour répondre aux besoins changeants de mobilité de nos clients et leur fournir les solutions dont ils ont besoin pour prospérer.

Chez Ayvens, nous pensons que notre succès repose sur notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Notre équipe se consacre à fournir des solutions innovantes et des services technologiques qui aident nos clients à se concentrer sur leurs activités quotidiennes. Nous nous engageons en faveur de la mobilité durable et en avons fait un élément central de notre stratégie. Dans tout ce que nous faisons, nous sommes guidés par les principes d'authenticité, de curiosité, d'engagement et de collaboration. Notre objectif est de favoriser une organisation diversifiée en termes de personnes et d'idées, où chacun peut s'épanouir et être lui-même, peu importe qui il est.

Rejoignez-nous dans ce voyage passionnant alors que nous continuons à permettre la transformation vers l'adoption à grande échelle de la mobilité durable et à fournir à nos clients les solutions dont ils ont besoin pour réussir. Suivez notre page pour les dernières actualités et informations.

*ALD Automotive LeasePlan deviendra Ayvens dans les 42 pays d'ici 2025.