À propos de nous
Rejoignez une entreprise dynamique et innovante en tant que Responsable IT & Télécom !
Vous serez au cœur de la stratégie technologique de notre organisation, en pilotant des projets d’envergure pour assurer une infrastructure performante et sécurisée.
Vous aurez la gestion relation clients afin de garantir un haut niveau de satisfaction. Passionné(e) par l’innovation, orienté(e) client et souhaitez relever des défis stimulants, cette opportunité est faite pour vous !
Mission
En tant que Responsable IT et Télécom, rattaché(e) à la direction technique, vous aurez les responsabilités suivantes :
👉 Définir et piloter la stratégie IT et Télécom
* Aligner les objectifs technologiques avec les besoins de l’entreprise en matière de sécurité, de performance et d’innovation.
* Intégrer les enjeux de satisfaction client dans la stratégie informatique et télécom.
* Sélectionner et superviser les contrats (maintenance, sécurité, infrastructures).
👉 Superviser les infrastructures IT et Télécom
* Garantir la disponibilité, la sécurité et l’efficacité des systèmes (serveurs, réseaux, cybersécurité, téléphonie IP).
👉 Gérer les projets techniques
* Coordonner les migrations, mises à jour et intégrations de nouveaux outils, dans le respect des budgets et délais impartis.
* Intégrer une approche centrée sur le client pour s’assurer que les projets techniques répondent à leurs besoins.
👉 Encadrer une équipe performante
* Manager, accompagner et faire évoluer une équipe technique
* Favoriser une culture de service orientée client au sein de l’équipe.
👉Assurer une veille technologique proactive
* Anticiper les évolutions, optimiser les outils existants et garantir la conformité avec les réglementations.
* Identifier les innovations susceptibles d’améliorer l’expérience utilisateur et la satisfaction client.
* Gérer les relations avec les prestataires externes.
Profil
De formation Bac+2 à Bac+5 en informatique, télécommunications ou domaine équivalent, vous disposez d'une expérience significative d'au minimum 5 ans sur un poste similaire, idéalement en PME.
Ce que vous avez à offrir :
* Des compétences techniques : maîtrise des environnements réseau, télécoms (VoIP, téléphonie IP), cybersécurité et architectures IT.
* Un Leadership : capacité à fédérer et à motiver une équipe technique, en combinant vision stratégique et pragmatisme.
* Une orientation client : aptitude à comprendre et répondre aux attentes des utilisateurs et des parties prenantes.
* Organisation et rigueur : sens des priorités et engagement envers la qualité de service.
* Langue : maîtrise de l’Anglais technique.
Ce que nous offrons
* Un environnement stimulant : une entreprise à taille humaine qui valorise les initiatives et l’innovation.
* Des opportunités d’évolution : un accompagnement pour développer vos compétences et progresser dans votre carrière.
* Des rojets variés et impactants : des missions enrichissantes avec un impact réel sur la stratégie de l’entreprise et la satisfaction des clients
* Cerise sur le gâteau…🍒 L’actionnariat salarié, la participation, la mutuelle, les RTT et le CSE 💯👍
Si ce poste correspond à vos aspirations professionnelles, postulez dès à présent ✍😉
Nous avons hâte de découvrir votre talent et de construire ensemble l’avenir technologique de notre entreprise.
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