SFERIS est une entreprise française spécialisée dans les services ferroviaires, filiale du groupe SNCF, créée en 2012. Son objectif principal est de proposer des solutions globales dans le domaine de la maintenance, de la sécurité et des travaux ferroviaires. En tant qu'acteur majeur, SFERIS répond aux besoins de la modernisation du réseau ferré français et d'autres infrastructures. L'Assistant(e) de Gestion Hébergement assure la réservation et le suivi des hébergements pour les équipes sur chantier, en garantissant la qualité et l'optimisation des coûts. Il/elle gère également le suivi des factures et le contrôle du respect des installations.
Gestion des demandes d'hébergement : Réception et validation des réservations en fonction des critères définis. Recherche des meilleures solutions en termes de coût, confort et accessibilité
Suivi administratif et facturation : Suivi des coûts et imputations aux chantiers. Transmission des factures validées à la comptabilité
Contrôle des conditions d'hébergement : Vérification du respect des règlements intérieurs des établissements. Gestion des litiges avec les prestataires et remontée des incidents aux chefs d'équipe.
Suivi des indicateurs de satisfaction (KPI) : Evaluation de la satisfaction des équipes hébergées. Classement des établissements selon leur qualité et coût
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