Conseiller/conseillère accueil client location - h/f

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un/une Conseiller / Conseillère Accueil Client Location (H/F) au sein de notre concession G. NEDELEC Brest. Ce poste polyvalent allie les missions classiques d'un gestionnaire de location avec des responsabilités élargies liées à la gestion du parc automobile.

Ainsi, vos missions principales consisteront à :

GESTION DES LOCATIONS DE VÉHICULES :
Accueil et conseil des clients,
Gestion des réservations et contrats de location,
Établissement, suivi et archivage des contrats de location,
Facturation et encaissement des prestations.
GESTION DU PARC DE VÉHICULES :
Organisation du stationnement et optimisation du parc,
Suivi du renouvellement des véhicules,
Gestion et suivi des sinistres,
Planification des remises en état et suivi des interventions,
Suivi informatique des véhicules (disponibilité, historique, entretien).
ENTRETIEN ET PREPARATION DES VÉHUCILES :
Nettoyage intégral des véhicules (intérieur et extérieur) avant chaque location,
Vérification des niveaux, pression des pneus et contrôle général avant chaque départ,
Suivi de l'entretien et des réparations nécessaires.
COMPÉTENCES INFORMATIQUES et DIGITALES :
Utilisation fluide des outils informatiques et logiciels de gestion,
Maîtrise des plateformes de réservation et de suivi digitalisé des véhicules,
Archivage et gestion numérique des documents et contrats.

Votre quotidien en quelques mots :

Vous donnez entière satisfaction à nos clients tout en garantissant les meilleures relations avec nos prestataires.
Attentif(ve) et à l'écoute, vous êtes un/une expert(e) pour conseiller, informer et orienter la clientèle.
De la préparation des contrats jusqu'aux retours de location et à la facturation, vous maintenez un haut niveau de satisfaction client par la qualité du service et de l'accueil apporté.
Vous participez au suivi administratif et technique du parc de véhicules.
Vous gérez également les dossiers de litiges tels que contraventions ou problèmes d'assurance.




Le poste est basé à notre concession G. NEDELEC de BREST (29), en CDI à temps plein à partir de mars 2025.

En nous rejoignant vous intégrerez une entreprise familiale qui favorise l'esprit d'équipe et la solidarité.
Aussi, vous serez accompagné(e) dans la prise en main de votre poste pour découvrir votre équipe et l'ensemble de l'entreprise, vous permettant une prise de poste rapide et efficace. Le groupe NEDELEC offre de nombreuses opportunités qui vous permettront d'évoluer en interne. Vous pourrez atteindre vos objectifs en bénéficiant du partage d'expérience et de l'aide des spécialistes d'un groupe structuré.

Alors envie de nous rejoindre ?