Entité
Lagardère Travel Retail Duty Free Global Boutiques
Métier
Commerce / Vente / Relations Clients
Type de contrat
Alternance
Localisation
Aéroport Roissy Charles de Gaulle
Publiée le
23 novembre 2024
Début du contrat
Dès que possible
Au sein de Lagardère Travel Retail, la Société de Distribution Aéroportuaire (SDA) exploite plus de 150 boutiques duty free & luxury dans les aéroports parisiens.Nos priorités dans cet environnement aéroportuaire ? Développer nos performances commerciales et offrir l'expérience ultime du shopping parisien à nos clients venus du monde entier. Nos priorités pour nos duty free people ? Offrir le meilleur en matière d'environnement et d'ambiance de travail, de possibilités d'évolution et de formation à nos 2 000 collaborateurs. Rejoignez-nous !
Au sein de points de vente dédiés à la Mode et au luxe, vous aurez pour principales missions :
- Etre garant du service d'excellence pour la clientèle en boutique.
- Identifier les besoins des clients, et délivrer un conseil personnalisé dans le respect du cérémonial de vente.
- Proposer des services adaptés aux besoins des clients.
- Participer à la bonne tenue de la boutique (merchandising respectant les standards de la maison, rangement, inventaires etc.)
Votre mission :
Offrir à chaque client une expérience unique à travers un accueil chaleureux et un service d'excellence. Le sens de la communication et du service sont vos plus grands atouts et vous permettront de créer un lien privilégié avec le voyageur, de comprendre ses attentes et de satisfaire ses envies.
Profil :
De formation commerciale ou spécialisée, vous avez le goût des relations humaines, dans un environnement multiculturel. Vous avez un bon niveau d'anglais; la maîtrise d'une autre langue est un atout. Poste basé sur l'aéroport de Roissy.
Poste nécessitant d'avoir un moyen de transport adapté aux horaires décalés (4h30/23h).
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