PROXILYA RECRUTEMENT recherche pour son client un Technicien qualité H/F.
En tant que Responsable Gestion des Réclamations Clients et Qualité, vous aurez pour principales missions :
- Gestion opérationnelle des réclamations clients : coordination interne du SAV
- Analyse des non-conformités : analyse approfondie des non-conformités et animation des actions de résolution de problèmes
- Mise à jour documentaire : mise à jour des documents nécessaires dans le cadre de des certifications ( NF)
- Contrôles et audits qualité
Profil recherché :
- Formation Bac+2 à Bac+5 en qualité, gestion ou domaine similaire.
- Expérience significative dans la gestion des réclamations clients, la gestion de la qualité ou dans un poste similaire.
- Connaissances en gestion documentaire et des certifications NF.
- Rigueur, sens du service et capacité à travailler en équipe.
- Autonomie et capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
Horaire : du lundi au vendredi.
Travail en journée.
Experience: 6 Mois
Compétences: Contrôler l'état de fonctionnement d'un appareil,Développer des stratégies de tests adaptatives,Relayer de l'information,Sélectionner le matériel de contrôle ou d'essais et vérifier sa conformité,Simuler les fonctionnalités d'un appareil
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Client final spécialiste de la sous-traitance de cartes électroniques câblées
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