Technicien sav hotline machines industrielles h/f

Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées OPTIMA et KUBIC vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI, assistance technique, freelance dans de nombreux secteurs d'activité.

Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines.
Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure.

Notre mission : trouver l'entreprise qui correspond à vos attentes et inversement ! Nous recherchons pour le compte de notre partenaire spécialisé en conception et fabrication de machines spéciales : un technicien SAV hotline machines industrielles H/F

Vos missions :
Suite à l'installation des machines sur site client, vous serez en charge de :
- Traiter les demandes de SAV des clients (appels ou mails)et prendre en compte les demandes de dépannage (mécanique, électrique et automatisme)
- Détecter les pièces à changer en fonction du dysfonctionnement ou de la panne
- Création des devis clients
- Saisie des commandes clients sous l'ERP et passer les demandes d'achat
- Mise a jour de plan sur CAO (logiciel inventor)
- Etre force de proposition d'améliorations

Informations complémentaires
Le technicien SAV sédentaire a un rôle transversal, il est amené à collaborer avec l'ensemble des services de l'entreprise qui l'aideront dans l'accomplissement de sa mission.

Poste sédentaire, en bureau.

Horaires :
- Régulière
- 39h/semaine

Avantages :
- Heures supplémentaires payées et majorées
- Prime d'intéressement
- Prime semestrielle
- Chèques CADOC