Poste : L'Entreprise L'entreprise est un acteur majeur dans le domaine des engins de manutention et connaît une croissance soutenue. Elle accompagne ses clients dans la vente, la location et la maintenance d'équipements de manutention (chariots élévateurs, nacelles, gerbeurs, transpalettes, etc.). Dans le cadre de son développement, l'entreprise recherche un Responsable d'Exploitation pour structurer et optimiser la gestion opérationnelle des agences, tout en garantissant un service client irréprochable et la rentabilité de l'activité SAV.
Vos missions Rattaché à la direction de la filiale, vous aurez sous votre responsabilité trois agences en Alsace, avec des déplacements réguliers entre ces sites et chez les clients. Votre mission principale : piloter l'exploitation et fédérer les équipes dans un contexte de développement soutenu.
Management & Organisation : Encadrer et structurer les équipes, garantir leur adhésion aux objectifs, apporter de la stabilité et rassurer dans un environnement en pleine évolution.
Relation client & développement commercial : Assurer un contact de qualité avec la clientèle, notamment avec un client clé, exigeant et très impliqué dans l'activité d'une agence.
Gestion budgétaire & performance : Piloter le budget exploitation et le budget SAV, optimiser les ressources et assurer la rentabilité des agences.
Projets stratégiques : Développer de nouveaux services, notamment la mise en place d'un atelier, en collaboration avec la direction commerciale.
Votre Profil :
Manager confirmé : Vous savez encadrer et structurer des équipes, rassurer dans des contextes de croissance et maintenir un climat de confiance.
Expérience en service client : Une forte appétence pour le service et la relation client est indispensable. Vous savez gérer des interlocuteurs exigeants et maintenir une relation professionnelle équilibrée.
Profil méthodique et opérationnel : Ingénieur avec une approche méthodes ou Directeur de filiale avec une solide expérience dans le service.
Capacité à agir & à structurer : Vous êtes un leader pragmatique, capable de prendre des décisions et de les mettre en oeuvre efficacement.
· Maîtrise des outils de gestion & reporting : Vous savez analyser des données financières et mettre en place des outils de pilotage (ERP, GMAO).
Rémunération & Avantages :
60 à 80 k¤ - évolutif selon profil, Véhicule de fonction, Prime Paniers
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Pourquoi nous rejoindre ? Un poste stratégique avec une grande autonomie dans la gestion des agences. Des projets à venir Une entreprise en forte croissance
Critères de candidatures
Critère 1 : Management
Critère 2 : Formation technique : mécanique, ingénieur industriel, engins de manutention...
Critère 3 : Relation client
Profil : Démarrage idéalement le : 31 / 03 / 2025
Contrat proposé : CDI
Rythme : 5 jours par semaine
Rythme de télétravail possible : 100% présentiel
Profil recherché :
7 ans d'expérience minimum
Autre langue que le français à maîtriser ? NON
80K à 90K euros bruts annuels
A propos du client :
Secteur : Industrie
Ville du client / employeur : Colmar
Précision lieu : Département de l'Alsace
Type : Grand groupe
Taille : > 1000 salariés POUR POSTULER, suivre les rapides étapes suivantes (3 minutes) :
1/ Cliquez sur le lien de cette annonce "Postuler sur le site du recruteur"
2/ Rendez vous dans l'onglet "candidats" et créez un compte
3/ Remplissez l'onglet "Mes critères" (à minima les champs obligatoires)
4/ Une fois connecté avec votre onglet "Mes critères" renseigné, rendez vous sur l'onglet "annonces"
puis tapez le titre de cette annonce dans la barre de recherche.
5/ Cliquez sur l'annonce et postulez en remplissant le rapide formulaire en bas de la page.
Entreprise : Cette offre vous est proposée par le cabinet Comeetli, qui met en relation des entreprises et des candidats, dans le but d'aboutir à des recrutements.
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Une fois votre compte créé, vous pouvez remplir l'onglet " Mes critères " (à minima les champs
obligatoires), c'est très rapide. Cela vous permettra de recevoir des offres adaptées à vos critères et y postuler en quelques clics.
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