Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien support informatique bilingue allemand F/H en CDI. Poste à temps plein, à pourvoir à compter de janvier 2025.
En délégation pour le compte de notre client, vous assurerez le support informatique de grandes entreprises, PME et organisations publiques basées dans l'Est de la France. Vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Prise d'appels en français et en allemand - Assistance utilisateurs et administrateurs en français et en allemand - Traitement et résolution d'incidents Vous effectuerez la configuration de postes de travail aux besoins de l'utilisateur et les tests de fonctionnement. En proximité comme à distance vous dresserez le diagnostic de dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel. Vous dresserez un suivi d'intervention et une transmission des informations au service concerné. Ce poste inclut de la tenue de documentation technique pour la résolution de problèmes techniques. Horaires : 08h-18h du lundi au vendredi
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