Au sein du département Customer Support & Services, votre rôle premier est de mettre à jour les process/procédures du périmètre rechange. Par la suite, vous serez en charge de préparer, déployer et suivre des projets d’amélioration continue en lien avec les équipes concernées afin de contribuer à la performance de l’entité.
Vous rejoignez une équipe d’une dizaine de personnes, répartie sur le site de Bourges et du Plessis Robinson.
Piloter des projets d’amélioration continue en lien avec les équipes métiers, selon la feuille de route définie ;
Animer des groupes de travail et mobiliser les outils du Lean management pour améliorer la performance ;
De formation Bac+5 orientée méthodes/industrialisation, amélioration continue ou qualité. Vous possédez une première expérience sur des fonctions similaires (stages significatifs ou apprentissage).
Une bonne connaissance du système d’information SAP est exigée. Des connaissances des outils et techniques du Lean (VSM, 5S, Kaizen, PDCA, DMAIC…) Vous êtes reconnu pour votre esprit d’équipe et bon relationnel ainsi que votre capacité à conduire des projets.
Représenter l’image de l’entreprise auprès des clients : les enjeux sont importants en terme de disponibilité opérationnelle chez nos clients et de service fourni par MBDA à nos clients
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