Rattaché(e) au Responsable des Services d’Accueil du Parc, vous intervenez principalement à la Réception et pouvez être affecté en renfort au Cycle Center, à la Boutique ou à l’Animation.
Vous avez en charge notamment les missions suivantes :
Accueillir et conseiller les clients avec prévenance et dynamisme en front office et/ou par téléphone
Argumenter et mettre en avant les produits et les offres commerciales, développer les ventes additionnelles (vendre les séjours et les activités de sport et de loisirs sur le logiciel dédié)
Valoriser et faire la promotion du Domaine et des activités internes et externes
Faciliter en permanence la vie du client et lui apporter rapidement des réponses
Effectuer diverses tâches administratives liées au fonctionnement et à l’activité du service
Respecter les règles d’hygiène et de sécurité
Appliquer les procédures
Entretenir le matériel et les locaux mis à votre disposition
Gérer et suivre les réclamations et/ou plaintes
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