Technicien systèmes réseaux informatiques (h/f)

Rattaché(e) au Responsable du Pôle Système d'Informations, vous garantissez le confort des utilisateurs en informatique / téléphonie et l'optimisation des ressources

Vos missions sont les suivantes :

- Gère les infrastructures téléphoniques des utilisateurs et le parc des copieurs,
- Gère les demandes d'interventions techniques selon les degrés d'urgence,
- Crée, met à jour, installe, paramètre, sécurise le parc informatique et téléphonique,
- Gère la base de données du parc informatique (inventaire du parc et étiquetages des équipements),
- Commande des interventions auprès des prestataires,
- Assiste et forme les utilisateurs aux outils informatiques et téléphoniques sur les bonnes pratiques en matière de sécurité informatique,
- Adapte les logiciels aux demandes des utilisateurs (outlook,.) et forme les utilisateurs,
- Configure les comptes d'utilisateurs dans l'annuaire, office 365 etc.,
- Assure la maintenance des serveurs non hébergés,
- Suit les contrats informatiques et alerte sa hiérarchie sur les échéances,
- Participe à l'évolution et à l'optimisation des systèmes et réseaux et maintien la documentation à jour sur l'infrastructure, les configurations et les procédures,
- Participe aux projets ponctuellement.

Vous disposez d'une formation de Bac+2 BTS/DUT Informatique Vous avez une première expérience dans un rôle similaire. Des notions de développement basique type Powershell seraient un plus.

Votre motivation, votre sens du service, votre goût pour le challenge, votre relationnel, votre capacité d'intégration et d'analyse sont autant d'atouts qui vous permettront de pleinement réussir dans vos missions.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.