Alternance assistant.e gestionnaire de plateforme lms/e-learning h/f, seine-et-marne

Alternance Assistant.e Gestionnaire de plateforme LMS/e-learning H/F, Seine-et-Marne

Le Groupe RATP a entrepris un important plan de transformation pour se préparer à l’ouverture à la concurrence des transports urbains en Ile de France et ainsi améliorer sa performance et accélérer son développement.
Dans ce contexte sans précédent et convaincu que la compétence est un atout majeur de différenciation, la RATP fait de la formation une priorité. Au service des salariés et au bénéfice de l’organisation, le développement des compétences par la formation constitue un enjeu stratégique, participe à la performance globale du Groupe et contribue à sa stratégie de développement et de croissance.

Vous souhaitez prendre part à ce moment historique ? Alors, rejoignez la DRH Groupe où vous pourrez participer à des projets RH structurants et stimulants !

01. Poste et Missions

En rejoignant l’équipe en charge de la conception pédagogique et de l’ingénierie digitale de produits de formation pour le Groupe RATP, vous aurez pour mission principale d’accompagner le changement de SI formation et contribuer à l'optimisation de l'expérience utilisateur.

Cela se traduira par les actions suivantes:

1. Contribuer à migrer l'ensemble des modules de formations de la plateforme actuelle vers la nouvelle plateforme (vérifier le bon fonctionnement des modules, la bonne remontée des scores…)
2. Contribuer à migrer l'ensemble de la data de formations des apprenants de la plateforme actuelle vers la nouvelle plateforme
3. Contribuer au suivi et au pilotage de la phase de réversibilité
4. Etablir des comptes rendus et mettre à jour des plannings projet
5. Contribuer à l’optimisation de l’expérience utilisateurs
6. Contribuer à l’établissement de parcours clients
7. Être en renfort sur la Help line de 2ème niveau de la plateforme de formation

02. Profil recherché

Vous êtes en deuxième année de master en informatique, ingénierie pédagogique et numérique ou RH, avec une appétence pour la formation et l'administration de plateforme LMS.

Compétences techniques :

1. Utiliser des outils numériques (suite Microsoft)
2. Suivi de projet (Compte rendu, planning...)

Soft skills/ Compétences comportementales :

1. Sens du contact et de la relation client
2. Capacité d’adaptation et de prise en compte des contraintes de tiers
3. Bonne expression orale et bon niveau rédactionnel
4. Travailler en mode collaboratif
5. Apporter un soutien technique aux différents acteurs
6. Bon relationnel
7. Sens de l’analyse
8. Esprit de synthèse
9. Force de proposition
10. Ecoute
11. Appétence pour les nouvelles technologies

03. Informations complémentaires

Région : Ile de France

Type de contrat : Contrat d’apprentissage (Fixed Term)

#J-18808-Ljbffr