Opérateur.rice de billetterie - auditorium-orchestre national de lyon

Opérateur.rice de billetterie - Auditorium-Orchestre national de Lyon


Description de l'entreprise/de l'organisme

Avec plus de 200 ouvertures au public (concerts, spectacles, conférences, visites guidées, actions de médiation,…) et 250 000 spectateurs, l’Auditorium-Orchestre national de Lyon est essentiellement un lieu de production et de diffusion de la musique symphonique. Le niveau d’excellence de l’ONL en fait un des premiers orchestres symphoniques européens.


Description du poste

Vous portez un fort intérêt pour la musique et vous appréciez le contact avec le public ? À l’occasion du lancement de la saison 2025/2026, l’Auditorium-Orchestre national de Lyon renforce temporairement son équipe billetterie.

Sous l’autorité du.de la Responsable billetterie, votre mission consiste à accompagner les spectateurs dans leurs choix des concerts de la nouvelle saison 2025/2026 et d'instruire les ventes d'abonnements dans le logiciel de billetterie.

1. Accueillir, informer et conseiller le public sur la programmation et les tarifs.
2. Assurer la vente des abonnements sur place, par téléphone, courrier et mail.
3. Gérer le suivi des ventes (édition des billets, envoi des abonnements...).
4. Encaisser les paiements et établir les reçus, factures et rapports de caisse.
5. Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation du public.


Description du profil recherché

* Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre sens développé du service.
* Vous maîtrisez les techniques d'accueil, de vente, et possédez des compétences rédactionnelles.
* Vos capacités d'organisation, de rigueur et d’autonomie seront essentielles pour réussir dans cette mission.
* Vous appréciez le travail en équipe, et vous souhaitez vivre une expérience enrichissante au contact du public, dans un environnement dynamique, au sein d’un lieu culturel emblématique.


Description de l'expérience recherchée

Vous justifiez d'une première expérience dans la vente de spectacles ou de concerts et vous avez été amené à travailler sur un progiciel de billetterie.


Date de prise de fonction

12 mai 2025


Rémunération envisagée

2 030€ bruts/ mois


Lieu

Lyon 3e


Adresse postale du recruteur

Auditorium-Orchestre national de Lyon


Informations complémentaires / renseignements

Conditions :
- CDD à temps complet du 12 mai au 29 juin 2025, la rémunération proposée est de 2030€ bruts/mois

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