Conseiller commercial après-vente

Rejoignez Toyota et Lexus Groupe Autosphere – Votre partenaire mobilité depuis 1971

Qui sommes-nous ?

Depuis plus de 50 ans, le groupe Autosphere représente avec fierté les marques Toyota et Lexus avec 15 concessions, réparties entre l’Île-de-France et la région Rhône-Alpes.

Nos valeurs et engagements

Exigence et qualité : Nous mettons un point d’honneur à offrir un service irréprochable et des véhicules répondant aux plus hauts standards.

Diversité et inclusion : Nous œuvrons chaque jour pour garantir la mixité et l’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Formation continue : Nous investissons dans le développement de nos collaborateurs pour leur permettre de grandir avec nous.

Pourquoi nous rejoindre ?
Intégrer notre entreprise, c’est rejoindre une entreprise :

1. Porteuse de valeurs humaines fortes.
2. Actrice majeure de la transition écologique grâce à la technologie hybride Toyota et Lexus.

Nos implantations
Nous sommes présents dans les villes suivantes :

Toyota : Asnières, Nanterre, Paris 5, Paris 17, Lyon Nord, Lyon Sud, Rillieux, Montluel, Givors, Annecy.

Lexus : Levallois, Chambourcy, Lyon Nord, Lyon Sud, Nanterre.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui conjugue passion automobile et innovation ?
Rejoignez le Groupe Autosphere et donnez un nouvel élan à votre carrière !

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Notre concession TOYOTA et LEXUS de Nanterre recherche un(e) conseiller(e) client après-vente. Vous êtes motivé(e) par de nouveaux défis dans un environnement en constante évolution ?

Ce poste est fait pour vous !

Missions et responsabilités : En collaboration avec l’équipe en place, une diversité de missions vous seront confiées :

1. Réceptionner/ restituer le véhicule : vous accueillez le client au sein de l’atelier, effectuez une première expertise, expliquez les différentes interventions effectuées sur le véhicule.
2. Déclencher les processus de maintenance et réparation : grâce à votre expertise, vous planifiez les interventions nécessaires, vous proposez des produits et services annexes.
3. Fidéliser la clientèle : vous traitez les différentes réclamations, rassurez les clients, gérez les garanties, rappels, etc.
4. Gestion de planning.

Profil recherché :

Vous êtes issu(e) d’une formation type BTS en spécialité maintenance et après-vente et vous justifiez d’une expérience significative sur un poste similaire.
Vous avez une bonne compétence organisationnelle, esprit d’équipe et souci du détail, et êtes polyvalent(e).
Vous possédez une bonne appréhension du secteur de l’automobile et de ses caractéristiques, et votre priorité reste la satisfaction client.
Vous maîtrisez les outils informatiques.
Vous êtes proactif(ve) et rigoureux(euse). Vous êtes organisé(e) dans votre gestion administrative, ce poste est fait pour vous !

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