Chargé / chargée de mission tourisme (h/f)

Dans le cadre du développement de son activité notouristique, le Château Grand Barrail Lamarzelle Figeac, propriété de la Maison Dourthe, recherche un(e) Chargé(e) notourisme / Caviste en CDD.

Ce poste implique l'animation des visites et dégustations au domaine ainsi que la gestion et le développement des ventes de la boutique, en France et à l'international.

Missions :

notourisme et accueil des visiteurs

- Conduire des visites guidées du château et du vignoble en français et en anglais

- Animer des dégustations commentées des vins du domaine

- Assurer une expérience client de qualité, adaptée aux différents profils de visiteurs

Gestion de la boutique

- Assurer la vente directe et à distance des vins

- Gérer les encaissements, la facturation et le suivi des commandes

- Organiser les expéditions en France et à l'international

- Assurer la gestion des stocks, le merchandising et les inventaires

- Développer et entretenir les relations avec les agences réceptives et les professionnels du tourisme

Tâches administratives et suivi commercial

- Assurer la gestion des e-mails et des demandes clients

- Suivre les indicateurs de vente et contribuer au développement du chiffre d'affaires
        â¢Â Formation supérieure (Bac+2 minimum) en vin, notourisme, hôtellerie ou commerce

 â¢Â Expérience dâau moins 1 an dans une fonction similaire

 â¢Â Excellentes compétences en communication et en relation client

 â¢Â Bonne connaissance du vignoble bordelais et des techniques de vente

 â¢Â Autonomie, rigueur et sens de lâorganisation

 â¢Â Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)

 â¢Â Anglais courant indispensable, une langue supplémentaire serait un atout

Experience: Expérience exigée