Technicien support informatique h/f

Rejoindre le Groupe Riva c'est avant tout valoriser ses connaissances dans un secteur d'activité toujours plus performant et en constante évolution. C'est aussi s'associer à un Groupe qui favorise, le développement des compétences de ses collaborateurs, le soutien indéfectible de mentors dont l'expérience enrichit le savoir- faire de ceux qui les côtoient et la mise en œuvre de formations ciblées.
Rejoindre le Groupe c'est aussi faire le choix de travailler dans un domaine sensible à son environnement. En effet, s'inscrivant dans une démarche toujours plus vertueuse en matière d'écologie, la production de nos sites s'effectue sur la base de matières premières recyclables à l'infini.
Forts de plus de 5000 collaborateurs dans le monde, les Aciéries, Laminoirs et unités de transformation à froid du Groupe RIVA s'adressent à de multiples secteurs et notamment à l'ensemble du marché de la métallurgie, de l'automobile, de la construction et du Génie Civil.
L'humain, l'innovation et l'environnement sont les valeurs qui guident notre performance. Rejoignez nos équipes !
Pour Notre Site Localisé À Gargenville (78), Nous Recherchons Notre Futur(e) technicien(ne) support informatique (H/F) Qui Aura Pour Missions :
Mission générale
Sous l'autorité hiérarchique du Responsable du service informatique, il a les responsabilités suivantes:
* Prendre en charge la gestion administrative et opérationnelle du support informatique selon sa spécialisation (logiciel interne, SharePoint, support informatique réseaux et systèmes).
Description Des Activités Principales
* Assiste les utilisateurs (hot line),
* Assiste les automaticiens,
* Assure la gestion des tickets informatiques via l'outil de ticketing en place,
* Rédige la documentation (modes opératoires, etc.) pour l'utilisation des outils informatiques mis à disposition des différents services,
* Participe aux projets informatiques,
* Propose les optimisations informatiques pratiques du quotidien des utilisateurs.
Et d'une manière générale :
* Agit dans le respect des procédures Qualité, Sécurité et Environnement de l'Entreprise.
* Respecte les bonnes pratiques environnementales en vigueur dans l'Entreprise.
* Participe aux actions d'améliorations planifiées et propose de nouvelles actions.
* Signale dans les meilleurs délais à la personne responsable (responsable hiérarchique ou autre) toute anomalie survenue ou pouvant survenir.
* Alerte et intervient en cas de détection de situation d'urgence.
* Se conforme au Règlement Intérieur
* Rend compte à la hiérarchie régulièrement de manière structurée et organisée
* Veille à l'utilisation sobre et efficace énergétiquement des outils mis à sa disposition.
* Applique les règles du système de management de l'énergie dans l'exercice de sa fonction.
* Applique et fait appliquer les procédures, modes opératoires et consignes en vigueur dans son service.
Ce Que Nous Proposons :
* Une Amélioration Continue De La Qualité Des Produits Et Des Procédés, De La Sécurité Dans Nos Usines Et De L'impact Environnemental ;
* Le Respect Des Collaborateurs Et Des Rôles De Chacun, Une Culture Organisationnelle Basée Sur La Collaboration ;
* Le Soutien De Mentors Très Expérimentés Dans L'industrie ;
* Un Rôle Essentiel Dans La Réussite De L'entreprise ;
* Une Communication Fluide Et Des Objectifs Communs ;
* Un Parcours De Formation Personnalisé Tout Au Long De Votre Carrière ;
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 32¿000,00€à35¿000,00€par an
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Débutant accepté