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Dernière mise à jour: il y a 4 jours
Qui sommes-nous ?
Ellipse Digital, implanté en France, est une filiale d’Ellipse Group et apporte, entre autre son expertise technologique à Ellipse Projects, mais également son expertise et ses offres de conseil à ses clients.
Ellipse Digital se focalise autour de quatre axes majeurs :
* Le secteur Banque Finance Assurance
* Les Smart Territories
* Le secteur Energie Utilities avec deux axes majeurs : le trading et la gestion de l’eau
* Le conseil en RH, SIRH
Forte d'une expertise multisectorielle, nous accompagnons nos clients dans leurs trajectoires de transformations digitales et transformations augmentées en combinant la maîtrise des expertises technologiques innovantes, mais aussi la connaissance des métiers et de leurs enjeux, avec l’intelligence émotionnelle et la dimension culturelle des organisations.
Pour accompagner le développement de nos offres et renforcer nos équipes, nous recherchons des consultants Support Production pour nos clients CIB ayant envie de prendre part à une belle aventure.
Qu’est-ce qui nous fait vibrer?
L’excellence et la passion de nos collaborateurs pour les enjeux de leurs missions et la volonté d’apporter une qualité remarquable dans leur mission.
Nous voulons être les meilleurs dans nos domaines d’intervention !
Nos valeurs phares sont l’excellence, l’audace, la bienveillance et l’innovation.
Nous sommes convaincus que l’intelligence émotionnelle est un atout formidable pour renforcer nos expertises.
LE JOB
Rôle et Responsabilité
Doté d’un minimum de 3 années d’expérience dans le support, dans un domaine similaire, vous interviendrez sur des tâches de support production.
Quelles sont les missions ?
Au sein d’une équipe de support dans la division « Data and Regulatory Reporting Division », vous êtes le garant de leurs applications en monitorant et supportant la production.
Les principales responsabilités seront les suivantes :
1. Monitorer les process de production et réaliser les dailys checks
2. Effectuer les analyses de cause des incidents
3. Evaluer et résoudre les incidents
4. Mise à jour de la documentation
5. Automatisation des tâches répétitives
6. Contribuer à maintenir de bonnes relations entre les utilisateurs et le service support
7. Identifier les besoins des équipes de support pour les projets à venir
Les compétences souhaitées (Minimum 3 ans d’expérience)
Vous êtes diplômé(e) d'un Bachelor ou un Master dans les domaines concernés.
1. Certification Itil souhaitée
2. Bonne maîtrise de SQL, Unix / Linux, Shell Scripting, XML, SQL Server, Oracle et Base de données
3. La connaissance du FO / BO des marchés de capitaux est un plus
4. Anglais courant.
Fourchette salariale : 45KE-50KE (selon expérience)
Les autres avantages :
1. Poste évolutif au sein d'une entreprise dynamique
2. Possibilité de formation continue
3. Environnement de travail stimulant
4. Respect de l’équilibre de vie
5. Mode de travail hybride (en fonction des missions)
6. Universités internes, Onboarding accompagné & développement de projet RSE
7. Autres : mutuelle qui favorise la qualité des prestations, carte resto
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