Coordinateur support technique sodica h/f

Date Posted:

2024-03-28

Country:

France

Location:

5 allée des Barbanniers, GENNEVILLIERS, 92230, France

Titre du poste

Coordinateur support technique SODICA H/F

Aperçu du poste

Apporter le support technique nécessaire à nos clients et à nos collaborateurs en interne.

Poste basé à Gennevilliers.

Au cours d'une journée type, vous devrez :

Support technique

1. Répondre aux demandes techniques des clients.

2. Apporter ses connaissances et son support en interne au service des collègues de SODICA.

3. Expliquer et mettre à disposition des éléments de connaissance technique.

4. Suivre avec EPC les évolutions produits (obsolescences, ajouts de produits au catalogue, problématiques d’approvisionnement menant à un changement de produit, développement nouveaux produits …).

5. Participer à l’élaboration du catalogue SODICA ou à tout autre projet de support technique aux clients

Amélioration continue

6. Collecter les aléas.

7. Piloter des recherches de causes d’origine et proposer les plans d’actions.

8. Recherche d’infos techniques : Recherche et formalise les réponses techniques aux demandes des clients, des fournisseurs et des autres services (identification de pièces pour le magasin…)

Ce dont vous aurez besoin pour réussir :

9. Être diplômé d'un BAC +2 IUT/IUP Electrotechnique, Génie Mécanique, Méthodes Industrielles ou expérience équivalente

10. Expérience d'au minimum 5 à 7 ans sur sur un poste similaire dansle marché de la pièce de rechange industriel et ou de l’ascenseur

11. Maitrise de l'outil informatique

12. Anglais impératif

13. Espagnol/ Italien (Apprécié)

Quels sont les avantages ?

Vous vous engagez avec le leader mondial du marché l’ascenseur, un secteur qui ne connait pas la crise

Nous vous offrons un package complet :

14. Treizième mois

15. Variable selon objectifs

16. Contribution de l’entreprise aux cotisations santé & prévoyance, avantages du comité d’entreprise

17. Plan d’épargne entreprise

18. Participation aux bénéfices de l'entreprise

19. Tickets restaurant

20. Accord télétravail

À votre arrivée et tout au long au long de votre carrière, vous êtes formé(e) à notre technologie, nos process et aux savoir-être. Vous pourrez à tout moment échanger des idées avec des collègues expérimentés.

If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day.

Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2 billion people every day and maintain approximately 2.2 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio.

You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 69,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with aproven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company.

When you join Otis, you become part of an innovativeglobal industry leaderwith a resilient business model. You’llbelong to a diverse,trusted,and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge. 

We provideopportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs.

Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people – passengers, customers, and colleagues – at the center of everything we do.We are guided by our values that we call ourThree Absolutes –prioritizing Safety, Ethics, Qualityin all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis click .

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