Ennismore est une entreprise d'hôtellerie ancrée dans la culture et la communauté, avec une collection mondiale de marques entrepreneuriales créées par leurs fondateurs, qui ont à cœur la créativité et la quête du sens. Ennismore est une joint-venture avec Accor, créée en 2021.
Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter et de promouvoir des talents divers.
Description du poste
Votre mission
Rattaché(e) au VP E-commerce et basé(e) à Paris, vous aurez la charge de l’Optimisation des Taux de Conversion (OTC) de notre cluster de marques. Vous développerez et mettrez en œuvre une stratégie globale pour :
* Augmenter les conversions,
* Améliorer l’expérience utilisateur,
* Maximiser les revenus directs.
Vos responsabilités
* Optimisation du moteur et des parcours de réservation : Identifier et éliminer les points de friction pour offrir une expérience utilisateur fluide sur mobile et desktop.
* Analyse et reporting : Utiliser des outils tels que Google Analytics 4 et FullStory pour analyser les parcours clients, générer des insights exploitables et alimenter la roadmap produit.
* A/B tests et expérimentation : Concevoir, exécuter et analyser des tests pour optimiser les taux de conversion.
* Collaboration transverse : Travailler étroitement avec les équipes produit, design, marketing et revenue pour aligner les stratégies et atteindre les objectifs communs.
* Optimisation de l’expérience client post-réservation : Améliorer les points de contact après réservation (e-mails de confirmation, communications pré-séjour, interactions post-séjour).
* Expérience en optimisation des taux de conversion (OTC) dans un environnement e-commerce ou hôtellerie.
* Maîtrise des outils d’analyse et de tests (Google Analytics, Optimizely, Hotjar, FullStory, etc.).
* Solides compétences en analyse de données, restitution et gestion de projets dans un environnement matriciel.
* Bonne compréhension des enjeux des moteurs de réservation et du mobile-first design.
* Forte capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires et à piloter des initiatives stratégiques.
Pourquoi nous rejoindre ?
* Intégrez un groupe en pleine croissance, à l’avant-garde des tendances digitales et de l’innovation dans l’hôtellerie.
* Travaillez dans un environnement collaboratif et multiculturel, où vos idées sont valorisées.
* Bénéficiez d’opportunités de développement personnel et professionnel.
Informations supplémentaires
Nous sommes sûrs que vous connaissez la chanson.
1er couplet : Nous organisons un premier échange téléphonique avec nos équipes, si votre candidature respecte notre rythme.
Refrain : Après l’entretien téléphonique réussi, on vous donne rendez-vous dans nos bureaux ! Be strong !
Dernier couplet : Naturellement, vous aurez une réponse de notre part que cela soit positive ou négative.
#J-18808-Ljbffr
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