Responsable marketing et communication f/h

L'entreprise

Depuis 1996, Design Parquet fabrique des parquets personnalisés et sur-mesure, reconnus pour leur qualité et leur innovation. Notre entreprise familiale, désormais animée par une nouvelle génération, continue d'innover et de proposer des solutions toujours plus adaptées aux attentes de nos clients.



L'entreprise évolue avec une nouvelle génération qui l'a rejoint pour assurer la continuité de l'aventure familiale. Au cours de ces 25 dernières années, Design Parquet s'est forgé une réputation sur ses produits (ce que nous continuons) mais nous souhaitons aller encore plus loin.



Dans ce contexte, nous renforçons notre équipe interne pour améliorer l'accompagnement de nos clients et continuer à progresser. En nous rejoignant, vous contribuerez à l'évolution d'une entreprise à taille humaine, où chacun est acteur de son propre succès.


Description du poste

Nous recherchons un(e) Responsable Marketing et Communication pour soutenir nos équipes commerciales et renforcer l'efficacité de nos actions marketing. Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration et la gestion de nos outils existants, avec une approche pratique et orientée terrain, fidèle à notre manière de travailler. Vous encadrerez également une personne dédiée au marketing acquisition au sein de votre service.



Vos principales missions seront :



1/ Optimisation des outils marketing

Gestion de projets pour créer ou mettre à jour des supports tels que :

* Présentoirs de produits
* Echantillonneurs
* Packaging produit
* Tarifs et catalogues
* Organisation des salons et événements
* Envoi des nouveautés et arrêt de produits



2/ Formation et accompagnement des équipes commerciales

Créer des discours commerciaux adaptés aux différents profils de nos vendeurs

Formation sur les produits et l'approche client (déplacements à prévoir)



3/ Analyse de la concurrence et veille

Réaliser des études concurrentielles et surveiller les tendances du marché pour proposer des améliorations pertinentes



4/ Gestion de la relation client

Comprendre les besoins des clients BtoB pour adatper notre offre commerciale

Participer à l'élaboration de l'offre commerciale en collaboration avec le Directeur Commercial

Créer et mettre en oeuvre un plan d'action annuel



5/ Lead management et stratégie de communication

Assurer la cohérence et la mise en valeur de l'image de l'entreprise sur les supports print et digitaux (catalogues, tarifs, site web, réseaux sociaux, emailings)

Gérer l'organisation des salons nationaux et internationaux en collaboration avec la direction commerciale et générale



6/ Encadrement et collaboration

Encadrer un(e) collaborateur(trice) en charge du marketing acquisition, et l'accompagner dans ses missions et son développement



7/ROI

Tout ce qui est du marketing se mesure. C'est un point important pour comprendre si nos actions créées de la valeur. Suivre les mises à dispositions de présentoir, échantillonneurs, etc. fera partie de vos missions. On sait tous que les commerciaux (les) expriment le fait que le "marketing n'en fait jamais assez". Mais, les outils déjà disponibles et les nouveaux sont-ils utilisés correctement ? C'est à cette question que devra répondre le besoin de reporting.





Le plus du poste : vous aimez la photographie ?

Nous avons un studio photo en interne. Nous vendons un produit de décoration / aménagement d'intérieur qui nécessite de projet les clients dans leur intérieur.




Profil recherché

Bonnes expériences en marketing opérationnel

Fort attrait pour la décoration.

Être à l’aise avec la prise en main des outils digitaux CRM, Brevo, etc.

Maitrise de la suite Adobe (Photoshop, InDesign, Illustrator)



Savoir-être :

DOers, Thinkers and Not Givers

Curiosité, intérêt et autoformation sur les sujets abordés (parquets, décoration, outils utilisés, etc.)

Proactivité : sait proposer des améliorations

Persévérante : le travail avec le commerce nécessite de suivre et persévérer pour avoir des retours.

Savoir s’exprimer à l’écrit et à l’oral. Être à l’aise avec la prise de parole et l’animation d’un groupe.

Avoir un caractère pédagogue, sociable, savoir valoriser ses interlocuteurs et les produits présentés.

Ouvert et curieux des autres métiers de l'entreprise.



Langues parlées

Anglais niveau C1 / C2



Processus de recrutement

Pré-qualification avec le service RH

Entretien avec le service RH

Entretien avec le DG

Etude de cas

Feedback sur le test

Prise de référence

Proposition