A propos de Start PeopleCDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. Technicien SAV itinérant (H/F)
Start People, filiale du groupe RGF Staffing, recrute pour l'un de ses clients, spécialiste de la menuiserie extérieure, un Technicien SAV itinérant H/F, pour un poste en CDI basé à AVANTON (86). En vue du départ à la retraite, vos missions consistent à :- Répondre aux demandes (téléphoniques, mails ou physiques), d'aides techniques, de maintenance corrective sur les gammes de produits- Réaliser un premier diagnostic selon les demandes et réclamations clients, afin de localiser la panne sur le produit et déterminer les solutions techniques et les conditions de remise en état de l'équipement- Planifier les interventions en fonction des priorités et des délais impartis- Valider en collaboration avec le responsable, les demandes de prise en charge d'interventions techniques- Rédiger des rapports de diagnostic des matériels défectueux (retours clients), décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées- Rédiger les rapports d'intervention- Faire remonter les incidents observés à la hiérarchie et selon les cas, auprès des fournisseurs en collaboration avec le Service Supply Chain- Participer au montage et démontage des modèles d'exposition, de foire- Assurer le suivi des dossiers techniques et administratifs liés aux interventions
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