Notre client est un acteur incontournable de la distribution automobile. Présent dans toute la France, le groupe incarne le savoir-faire du réseau constructeur avec un fort engagement en matière de qualité de service. Basé à Vaise (69), le site recherche aujourd'hui un Réceptionnaire Mécanique (H/F) pour renforcer son équipe après-vente. Envie de rejoindre un groupe structuré au coeur de l'automobile ? C'est le moment.
En tant que Réceptionnaire Mécanique (H/F), vous êtes le premier contact du client avec l'atelier. Véritable facilitateur, vous assurez le lien entre le client et les équipes techniques tout au long de l'intervention. Votre quotidien : - Accueillir les clients avec professionnalisme, comprendre leurs besoins et les accompagner dans la prise en charge de leur véhicule. - Ouvrir et suivre les ordres de réparation, établir les devis et garantir la bonne transmission des informations aux équipes de l'atelier. - Organiser les interventions en planifiant les rendez-vous et en veillant au respect des délais annoncés. - Restituer les véhicules en vérifiant les travaux effectués, en expliquant les interventions réalisées et en procédant à la facturation. - Veiller à la satisfaction client en assurant un suivi attentif et en répondant à leurs éventuelles questions ou remarques. Un rôle-clé dans l'expérience client, au cœur de l'activité après-vente d'un grand nom de l'automobile.\n\nProfil recherché : Vous êtes à l'aise autant avec les clients qu'avec les équipes techniques, et vous aimez évoluer dans un environnement où réactivité et qualité de service sont au cœur des priorités. - Formation : Bac Pro, BTS ou équivalent, idéalement orienté mécanique automobile, gestion ou relation client. - Expérience : Une première expérience réussie en réception ou en service après-vente, en concession ou en atelier, est fortement appréciée. - Savoir-faire : Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise avec les logiciels métiers du secteur automobile. - Savoir-être : Sens du service développé, excellent relationnel, rigueur dans le suivi administratif, et capacité à gérer plusieurs dossiers en simultané avec efficacité. Vous cherchez un poste polyvalent, au contact direct de la clientèle, dans un environnement stimulant et structuré ? Ce poste est fait pour vous.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.